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Activa tu cuenta Disney+
Para ver Disney+ activa tu cuenta. Te llevaremos a la página de activación donde podrás incluir el email y contraseña para tu cuenta.
Disfruta de tus contenidos
Si ya tienes activada tu cuenta, inicia sesión en la app de Disney+ desde el descodificador UHD o en cualquiera de tus dispositivos compatibles.
Contenidos de la página
Si has contratado Disney+ con Movistar y quieres ver sus contenidos, es imprescindible primero activar tu cuenta.
Habrás recibido un correo electrónico con el asunto: “Activa ya Disney+” con la confirmación del pedido y las instrucciones de la activación. En el proceso tendrás que facilitar un email que será tu identificador de Disney+ y personalizar la contraseña.
¿No encuentras el correo electrónico?
Si no has recibido este correo, no te preocupes. Te contamos la forma de activar Disney+ desde tu área personal, la app Mi Movistar y en el descodificador UHD Movistar de tu televisor.
Accede desde tu área personal o desde la app Mi Movistar con las claves habituales de Movistar. Si lo tienes contratado, el acceso a Disney+ se encuentra en Mis productos/Televisión.
Al pulsar en "Activar", si aún no has activado Disney+, se te solicitará un email que será tu identificador de usuario de Disney+ y podrás personalizar tu contraseña. Si ya estaba activado, te lleva a visualizar Disney+.
Si ya tenías un usuario de Disney+, consulta qué hacer en preguntas frecuentes.
Localiza Disney+ accediendo con tu mando al menú principal, en el dial 101 o desde el buscador.
Si no has activado todavía Disney+, te mostraremos un código QR que al capturarlo con tu móvil te llevará a la página de activación. Utiliza tus claves habituales de Movistar para acceder. Si ya te habías activado, podrás visualizar los contenidos de Disney+.
Una vez iniciado el proceso de activación, se te solicitará un email, que será tu identificador de usuario de Disney+, y podrás personalizar tu contraseña.
Tras activar tu suscripción, podrás ver Disney+ a través de:
Puedes tener hasta 2 dispositivos conectados simultáneaneamente y 7 perfiles para disfrutar de una experiencia de visualización personalizada.
Preguntas frecuentes sobre activación de Disney+
Qué hago si ya tenía una cuenta de Disney+
Si ya disponías de una cuenta, también necesitas activarla con el mismo correo de usuario con la que accedias a esa cuenta. Al activar la cuenta que ya tenías, vincularás esa cuenta a tu contrato en Movistar.
Dicho de otra manera, si estabas anteriormente pagando una suscripción con Disney+, tras añadirla a un paquete de tus productos Movistar, se utilizará el mismo usuario de la cuenta que tenías con la plataforma. Nosotros modificaremos la forma de pago añadiéndola a tu factura de Movistar. Se mantendrá la configuración de tu cuenta: todos los perfiles que tenías, así como todas tus listas, recomendaciones y podrás continuar viendo tus contenidos donde los dejaste.
¿Qué dispositivos son compatibles con Disney+?
Además del desco UHD de Movistar, Disney+ está disponible para smartphones, tablet, ordenador, SmartTV (LG y Samsung) y Android TV, Chromecast, Apple TV, Amazon Fire TV, Xbox One , PS4 y PS5. Recuerda que:
· En dispositivos smartphone y tablet necesitas la app Disney+.
· En ordenador portátil o sobremesa tienes que entrar en la web de Disney+.
Para obtener la mejor experiencia, asegúrate de contar con el software más reciente para tus consolas, dispositivos y plataformas, y de usar una conexión a Internet de alta velocidad.
¿Cómo saber si dispongo del descodificador UHD?
Para saber si dispones de un decodificador UHD de Movistar+ Plus, lo único en lo que tienes que fijarte es en el propio diseño del dispositivo. Es muy parecido al propio router de fibra, aunque con un formato algo más reducido.
Con el descodificador UHD podrás disfrutar de la mejor experiencia desde tu TV. De esta forma podrás ver los contenidos tanto de Movistar Plus+ como de Disney, Netflix o DAZN.
Lo tendrás todo en un mismo lugar y con un único mando. Si no tienes el descodificador UHD puedes contratarlo.
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