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¿Debo crear una cuenta?
Si has contratado un paquete de TV con HBO Max, puedes disfrutar directamente de los contenidos desde el descodificador o desde la app Movistar Plus+ como cualquier otro contenido, sin necesidad de crear una cuenta ni de identificarte.
Solo si quieres ver HBO Max en la app HBO Max, es necesario crear tu cuenta HBO Max con Movistar.
Consulta los dispositivos compatibles con HBO Max, en preguntas frecuentes.
Gestiona HBO Max desde tu móvil o PC
Accede desde tu área personal con las claves habituales de Movistar. Si tienes contratado HBO Max, al pulsar en "Crear cuenta" se te solicitará un email que será desde ese momento tu usuario de HBO Max y podrás poner la contraseña que más te encaje. Una vez finalizado el proceso, ya podrás disfrutar de todos los contenidos desde la app HBO Max.
Recuerda que, una vez contratado, tendrás visible el acceso a HBO Max desde Mis productos/Televisión dentro de tu área privada.
Si ya tenías un usuario de HBO Max, consulta más información en preguntas frecuentes.
Gestiona HBO Max desde tu televisor conectado al desco
En la sección de Ajustes del descodificador se encuentra el acceso para crear la cuenta de HBO Max que te permitirá ver los contenidos en la app HBO Max. Al seleccionarlo verás un código QR que, al capturarlo con tu móvil, te llevará al proceso para crear la cuenta de HBO Max vinculada a Movistar con la que podrás disfrutar de sus contenidos en la app HBO Max.
En cualquier caso, también podrás crear la cuenta desde movistar.es/cuentahbomax.
Preguntas frecuentes sobre HBO Max
Qué hago si ya tenía una cuenta de HBO Max
En el caso de que ya dispongas de una cuenta de HBO Max, puedes vincularla con Movistar y dejar de pagarla por separado.
Los pasos a seguir también son los mismos que para crear una cuenta pero, una vez se accede al formulario deHBO Max, se debe introducir el email con el usabas la cuenta de HBO Max. Al hacerlo, HBO Max identificará ese correo electrónico y te envía un email con un código de verificación que deberás introducir en el formulario para finalizar la vinculación.
Dicho de otra manera, si estabas anteriormente pagando una suscripción con HBO Max, tras añadirla a un paquete de tus productos Movistar, se utilizará el mismo usuario de la cuenta que tenías con la plataforma. Nosotros modificaremos la forma de pago añadiéndola a tu factura de Movistar. Se mantendrá la configuración de tu cuenta: todos los perfiles que tenías, así como el historial de consumo y podrás continuar viendo tus contenidos donde los dejaste.
¿Desde el descodificador de Movistar Plus+ tengo acceso a los mismos contenidos que tiene HBO Max en su aplicación?
Dentro de la sección dedicada de HBO Max en el descodificador se encuentra su catálogo y algunas de las calles disponibles en la app HBO Max. Además de las calles temáticas y editoriales, se encuentra también acceso a los contenidos de sus marcas como Cartoon Network Collection, Warner Bros., DC y Discovery. En el caso de Discovery, los contenidos se están incorporando de forma progresiva.
¿Cuáles son los dispositivos compatibles con HBO Max?
Se pueden consultar los dispositivos compatibles con Max desde su web help.HBOMax.com