Movistar Prosegur Alarmas


Preguntas frecuentes sobre alarmas para casa de Movistar Prosegur Alarmas

En el día acordado, uno de nuestros técnicos especializados acudirá puntual a la cita irá para instalar la alarma en tu residencia. La instalación durará aproximadamente 2:30h. Para empezar, repasará contigo la ubicación de los diferentes elementos de seguridad contratados, que conectará sin necesidad de utilizar cables entre los diferentes elementos. La normativa de seguridad privada exige que todos los elementos vayan anclados a la pared. Al anclar estos elementos evitamos que se puedan manipular y que la alarma no funcione por una manipulación indebida.

Además, te mostraremos cómo gestionar tu alarma tanto desde el teclado como desde la App de Movistar Prosegur Alarmas. Cuando el técnico termine, recogerá y limpiará la casa. La dejará tal cual estaba antes de la instalación, pero más protegida que nunca.
Teniendo en cuenta las características específicas y a la estructura de tu vivienda te recomendaremos la modalidad de alarma que mejor se adapta a ella y a tus necesidades dentro de las tres completas opciones que ofrece Movistar Prosegur Alarmas: Alarma Esencial (específica para segundas residencias), Alarma Avanzada (ideal para pisos, áticos o bajos) o Alarma Avanzada Plus (recomendada especialmente para chalets).

Cuando el técnico acuda a tu hogar para instalarte la alarma, podrá recomendarte dispositivos extras para mayor seguridad según sean las condiciones específicas de la casa o piso.
La alarma para tu casa estará conectada a nuestra Central Receptora de Alarmas los 365 días al año. Desde el teclado marcando tu código de cuatro dígitos, con tu App o con la llave inteligente podrás activar tanto la conexión total como la parcial de la alarma.

Los detectores alertan inmediatamente si se produce una intrusión y en menos de 29 segundos se atiende la alarma. Se comprueba el salto de alarma, se da aviso la Policía y te llamamos para informarte.

Movistar Prosegur Alarmas te ofrece, además, un sistema de triple seguridad: anti-inhibición, anti-intrusión y anti-sabotaje. Con este sistema estarás protegido las 24 horas del día todos los días del año.
En el preciso momento de la intrusión en la casa, las imágenes de los detectores con cámara graban lo que ocurre y se envían a la Central Receptora de Alarmas de Movistar Prosegur Alarmas que las verifica y, en caso de ser una intrusión real, avisan directamente a la policía.

Además, con la Garantía Antiocupación, te regalamos un seguro frente a la ocupación ilegal de la vivienda que te acompañará durante todo el proceso de recuperación de esta y cubre con los gastos más importantes.
No, en absoluto. Se accede únicamente a la cámara ante la activación de la alarma y como verificación. El agente de la Central Receptora de Alarmas solo podrá ver las imágenes en caso de salto de alarma. En ningún caso tu confidencialidad y privacidad se verán comprometidas.

Antes de seguir navegando

Movistar utiliza cookies propias y de terceros, así como los datos de la conexión del cliente o usuario para conocer el operador de acceso y, en su caso, asociarlo a su condición de cliente Movistar. Estas cookies serán utilizadas con la finalidad de gestionar y recabar información sobre la utilización del portal, mejorar nuestros servicios y mostrarte publicidad personalizada relacionada con tus preferencias en base a un perfil elaborado a partir de tus hábitos y el análisis de tu comportamiento dentro de la web (por ejemplo, secciones visitadas, consultas realizadas o links visitados). Pulsa 'Aceptar todas las cookies' o 'Rechazar cookies opcionales' si solo autorizas las esenciales para el funcionamiento de la web.Consultar más información sobre cookies propias y de terceros