Disfruta sin miedo
Protege tu móvil con las mejores coberturas eligiendo la modalidad que mejor se adapte a ti: robo o hurto, daños o todo incluido.
Ventajas del Seguro Móvil
Piezas y talleres oficiales
Te reparamos el móvil dañado con piezas originales y por técnicos oficiales, con nosotros si mantendrás la garantía.
Rapidez en las reparaciones
Te recogemos y enviamos el móvil en la dirección que nos digas cuanto antes, y ante un robo, te enviamos el móvil directamente a tu casa.
Contratación fácil y sencilla
Obtendrás el precio de tu seguro de forma fácil y rápida. Podrás contratarlo online o por teléfono, y pagarlo cómodamente mediante tu factura Movistar.
¿Cómo se contrata un Seguro Móvil?
Calcula el seguro
Rellena el formulario para poder calcular el coste de tu seguro
Certifica el terminal
Accede a nuestra WebApp* para poder hacerlo
* Sujeto a condiciones de contratación
Ya estás protegido
Solo tendrás que preocuparte de disfrutar de tu móvil o tablet
El seguro más flexible para tu teléfono o tablet
Robo y hurto
Con Seguro Móvil Movistar te cubrimos ante incidentes de robo o hurto, en caso de que te roben el teléfono móvil o la tablet con o sin violencia.
Daños accidentales
Cubrimos caídas accidentales, roturas de pantalla, derrame de líquidos, cualquier incidente imprevisto de tu vida diaria, reparando o sustituyendo tu móvil dañado y enviándolo, a la mayor brevedad, a la dirección que nos indiques.
Todo incluido
Con Todo incluido tendrás tanto las coberturas de daños accidentales como de robo y hurto y llamadas fraudulentas que sufras en tu móvil, reparándolo, sustituyéndolo o indemnizándote en caso de que se realicen llamadas fraudulentas.
¿Por qué contratar un Seguro Móvil con Movistar?
Daño accidental
Si sufres daños accidentales, rotura de pantallas… y tu móvil falla, te reparamos el móvil con piezas originales y por técnicos oficiales
Robo y hurto
Si sufres un robo y hurto con o sin violencia, te enviaremos un móvil igual que el tuyo, o de similares características
Uso fraudulento
Si tras el robo realizan llamadas fraudulentas, tendrás hasta 1.000€ de cobertura
Recogida y entrega
Te recogemos y enviamos el móvil en la dirección que nos digas cuanto antes
Reparación oficial
Mantendrás la garantía de tu móvil, que otras compañías no aseguran por no realizar reparaciones oficiales
Pago fácil
Pagarás cómodamente a través de la factura de Movistar
Atención personal
Tendrás nuestro teléfono de ayuda para cualquier duda o siniestro
Para reacondicionados
Aseguramos teléfonos y tablets con menos de 12 meses, en perfecto estado y factura de compra
El coste de no tener tu teléfono asegurado
Preguntas frecuentes sobre Seguro Móvil
¿Qué cubre Seguro Móvil?
Seguro Móvil cubre tu teléfono móvil o tablet nuevos frente a daños accidentales, y en el caso de smartphone además robo, hurto y hasta 1.000 € por llamadas fraudulentas. Reparamos o reponemos el terminal en un máximo de 72 horas y permite hasta 3 siniestros al año, 1 por cada cobertura. Para móviles y tablets reacondicionadas te indemnizamos para que puedas hacer frente a la reparación en caso de daños.
¿Qué hacer si me roban o pierdo el móvil?
Debes denunciar el robo o hurto y contactar con la aseguradora en un máximo de 7 días llamando al 910 90 01 59, en tienda Movistar o online en www.movistar.es. Con Seguro Móvil, el terminal se repondrá por uno igual o similar, gestionando la baja del dispositivo asegurado.
¿Cómo actúo si mi móvil se rompe o estropea?
Llama al 910 90 01 59 o gestiona la incidencia online. Seguro Móvil revisará el daño, cubrirá la reparación si está incluido y, si no es posible, sustituirá el terminal. La reparación o reposición se realiza en un máximo de 72 horas, evitando largas esperas o costes adicionales. En el caso de móviles reacondicionados se indemnizará para que puedas cubrir el gasto de la reparación.
¿Puedo asegurar un móvil reacondicionado?
Sí, siempre que tenga menos de 24 meses desde su primera activación y esté en perfecto estado. Se considera reacondicionado un móvil usado previamente y revisado mediante un riguroso proceso de evaluación y reparación. Seguro Móvil cubre estos dispositivos igual que los nuevos, protegiéndolos frente a daños accidentales, incluyendo daños por líquidos.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga el seguro?
La cuota de Seguro Móvil es fija y se cobra junto a tu factura de Movistar, sin sorpresas mensuales. Solo cambia si modificas tu tarifa o el tipo de dispositivo asegurado. El pago se realiza automáticamente y garantiza que tu cobertura esté activa desde el primer mes, sin gestiones adicionales ni interrupciones.
¿Cuándo empiezo a pagar el Seguro Móvil?
El cobro de la póliza de Seguro Móvil comienza en la factura del mes siguiente a la contratación y se renueva automáticamente cada año, salvo cancelación. Puedes avisar con un mes de antelación si no quieres renovarlo. Así tu móvil o tablet estará protegido siempre frente a accidentes, robos o hurtos.
¿Qué ocurre si cambio de móvil o tablet?
Si cambias de dispositivo, Seguro Móvil puede mantenerse siempre que el nuevo móvil o tablet esté asociado a tu línea Movistar. La cobertura se ajusta al nuevo terminal, manteniendo protección frente a daños accidentales, robo y hurto, sin perder beneficios ni generar costes adicionales, asegurando continuidad en la protección.
¿Puedo darme de baja del seguro?
Sí, puedes cancelar Seguro Móvil en cualquier momento llamando al 1004 o al 910 90 01 59. También tienes un plazo de 14 días desde la contratación para anularlo sin coste. La baja se procesa de inmediato y evita futuros cargos, permitiendo controlar tu seguro según tus necesidades sin compromisos prolongados.
¿El seguro me cubre en el extranjero?
Sí, Seguro Móvil mantiene la misma cobertura aunque uses tu móvil o tablet fuera de España. Protege frente a daños accidentales, robo y hurto, y permite tramitar incidencias desde web o teléfono. Así, tu dispositivo estará protegido durante viajes, manteniendo todas las ventajas de reparación o reposición inmediata. Los envíos y recogidas se realizan en España.
¿Quién puede contratar el seguro?
El titular de la línea Movistar puede contratar Seguro Móvil y proteger su propio móvil o el de familiares, incluidos menores. La cobertura se mantiene bajo el titular de la línea, asegurando que dispositivos de hijos o familiares tengan protección frente a accidentes, robo o hurto, con gestión centralizada desde una sola cuenta.