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eSIM de Movistar

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Incluido con tu línea móvil Movistar

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¿No tienes una línea móvil Movistar? Accede a tarifas móviles y contrátala antes de activar tu eSIM.

Ventajas de la eSIM

Comodidad

Descarga la eSIM desde tu área privada y actívala en unos minutos

Seguridad

La tarjeta eSIM no es extraíble, lo que aporta un nivel de mayor seguridad a tu línea

Sostenibilidad

Con este pequeño gesto estás contribuyendo a la reducción de plásticos y, por tanto, a un mundo más sostenible

Todo lo que necesitas saber sobre eSIM

  • ¿Qué es la tarjeta eSIM?

    Es la tarjeta SIM virtual con la que podrás conectar tu dispositivo al instante con total seguridad. Solo necesitas estar conectado a una red wifi para descargártela y empezar a usarla.

  • Dispositivos compatibles con eSIM

    Si tienes dudas de la compatibilidad de tu dispositivo con la eSIM, marca *#06# en tu móvil. Si el terminal muestra el código EID (identificador eSIM) junto a otros códigos del teléfono, significa que es compatible con eSIM.

  • Cómo solicitar la eSIM de Movistar

    Altas de línea o con servicio MultiSIM: Contrátala gratis desde cualquiera de nuestros canales. Si necesitas MultiSIM, debes contratarla en el 1004 o tiendas Movistar.

     

    Cambiar o Duplicar tu eSIM: Desde el área privada o desde la app Mi Movistar, conectándote a una red WiFi, en tiendas Movistar o en el 1004.

  • Configura tu eSIM

    Si necesitas ayuda para configurar tu eSIM en tu dispositivo Android o iPhone, sigue estos sencillos pasos para poder instalarla en tu nuevo dispositivo fácil y cómodamente.

Preguntas frecuentes sobre la eSIM

Una tarjeta eSIM es una SIM virtual integrada permanentemente en tu móvil, tablet o smartwatch.

 

Realiza las mismas funciones que una tarjeta SIM física (identificarte en la red, llamar, navegar) pero sin chip de plástico: se activa descargando un perfil digital mediante un código QR. 

Sí. "SIM virtual" es el nombre popular de la eSIM (embedded SIM). Ambos términos hacen referencia a la misma tecnología: una SIM digital integrada en el dispositivo que se activa sin tarjeta física.

 

En Movistar puedes solicitar tu eSIM o SIM virtual gratis al contratar tu tarifa. 

La eSIM de Movistar es gratuita para altas y portabilidades de líneas de contrato. Solo pagas tu tarifa móvil habitual: no hay coste adicional por usar SIM virtual en lugar de una SIM física. 

La eSIM es compatible con una amplia variedad de dispositivos, incluidos smartphones, smartwatches y tablets de diferentes fabricantes. Aunque la disponibilidad depende de la marca, el modelo, la región y, en algunos casos, el operador, estas son algunas de las principales gamas y modelos compatibles.

 

Smartphones

  • Apple: iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR y modelos posteriores.
  • Samsung: Galaxy S20 y posteriores, determinadas versiones de las gamas Galaxy Z Flip, Galaxy Z Fold y Galaxy A.
  • Google: Pixel 3 y posteriores, según la región y la variante del dispositivo.
  • Xiaomi: determinados modelos de las gamas Xiaomi, Redmi y POCO.
  • Motorola: determinados modelos de las gamas razr y edge.
  • HONOR y Fairphone: modelos seleccionados con compatibilidad eSIM.

 

Smartwatches

  • Apple: Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) y posteriores, incluidos los modelos compatibles de Apple Watch SE y Apple Watch Ultra.
  • Samsung: determinados modelos Galaxy Watch con conectividad LTE.
  • Google: determinados modelos Pixel Watch con conectividad LTE.

 

Tablets

  • Apple: determinados modelos de iPad con conectividad Wi-Fi + Cellular y soporte para eSIM.
  • Samsung: determinadas tablets Galaxy Tab con conectividad móvil y compatibilidad eSIM.
  • Microsoft: algunos modelos de Surface con conectividad móvil compatible.

 

 

Comprueba tu dispositivo marcando *#06#:  Si aparece el código EID, tu móvil admite eSIM. 

Tienes que tener en cuenta que esta lista es orientativa y no incluye todos los dispositivos compatibles. Antes de contratar o activar una eSIM, comprueba la compatibilidad específica de tu marca y modelo, así como los requisitos del proveedor de eSIM.

Sí. Movistar ofrece eSIM para smartwatches (Apple Watch, Samsung Galaxy Watch) y tablets compatibles, de forma que comparten tu mismo número de móvil.

 

Consulta los modelos compatibles y cómo dar de alta la eSIM multi-dispositivo desde tu área cliente. 

Si. Los iPhone 14 y posteriores vendidos en Estados Unidos solo admiten eSIM y funcionan perfectamente con la SIM virtual de Movistar, ya que opera con eSIM nativa. Es la forma de usar un iPhone "de importación" en España con línea española. 

 

Si quieres cambiar de eSIM a SIM física deberás ir a una tienda Movistar y solicitar un cambio de tarjeta (especificando que la nueva tarjeta sea una SIM física).

No. Cada perfil eSIM está asociado a un único dispositivo. Si cambias de móvil, debes solicitar una nueva eSIM de Movistar para el nuevo terminal; tu línea seguirá siendo la misma. 

Sí, muchos móviles admiten doble eSIM o eSIM + SIM física simultáneas. Puedes tener tu línea personal de Movistar y una segunda línea (por ejemplo, de trabajo o de datos) en el mismo terminal, eligiendo en cada momento cuál usas para datos, llamadas o mensajes.

Sí. Tu eSIM funciona igual que una SIM física: con roaming incluido en la UE y con las opciones de roaming para el resto del mundo. Además, al admitir doble SIM, puedes mantener tu eSIM de Movistar activa y añadir una eSIM local de datos en tu país de destino. 

Las eSIM de viaje solo incluyen datos de prepago temporal y se conectan en roaming a redes locales. La eSIM de Movistar es tu línea española completa: número real con llamadas y SMS, tarifa permanente, 5G con la mejor cobertura de España y gestión desde miMovistar, sin recargas ni vencimientos.

Sí. Al solicitar la portabilidad de tu número a Movistar puedes elegir eSIM como formato de tu SIM. Recibirás el código QR para activar tu SIM virtual en cuanto se complete la portabilidad, sin esperar una tarjeta física por correo. 

Sí, puedes hacer el cambio de SIM física a eSIM gratis desde tu área cliente en miMovistar o la app. Se genera un nuevo código QR, tu SIM física queda inactiva y conservas tu número y tarifa sin cambios. 

Sí. La eSIM es una tecnología estándar, no está ligada a Movistar. Si te portas a otro operador, solicita allí tu eSIM y tu número de Movistar se transferirá al nuevo perfil, quedando la eSIM de Movistar desactivada. 

La activación de la eSIM es inmediata en la mayoría de los casos. Tras escanear el código QR y conectarte a una red WiFi, el perfil se descarga en pocos minutos. Si transcurrida una hora no tienes señal, reinicia el terminal o contacta con soporte. 

Puedes instalar tu eSIM manualmente introduciendo los datos de activación (SM-DP+ y código de confirmación) que encontrarás en tu área cliente. Asegúrate de estar conectado a WiFi y de que tu móvil es compatible. Si el problema persiste, solicita un nuevo código QR desde miMovistar.