¿Cómo solicitar un duplicado de la tarjeta SIM?
Puedes dirigirte a una Tienda Movistar y conseguirlo en el momento.
Por motivos de seguridad, el duplicado de SIM solo se entrega al titular de la línea o una persona autorizada por el mismo que deberá aportar la siguiente documentación:
- Fotocopia documento identificativo del titular de la línea
- Documento identificativo del propio autorizado
- Autorización (debe indicar nombre y NIF del titular, a quién autoriza con nombre y NIF, y la operación que autoriza a realizar). Te facilitamos aquí un modelo de autorización (pdf, 325KB)
Si el duplicado de tarjeta SIM es para una línea de CIF debe ir a la tienda el representante de la empresa con la documentación necesaria.
¿Qué tipo de SIM puedo conseguir y cuánto cuesta?
Actualmente todas las tarjetas físicas que se comercializan en nuestras tiendas son de "triple corte", o sea que se pueden troquelar para adaptarse al tamaño de tu smartphone, sea cual sea su tipo de SIM:
- SIM "normal" (25x15mm)
- MicroSIM (15x12mm)
- NanoSIM (12,3x8,8mm)
El precio del duplicado de SIM es de 14,5€ (IVA incl.).
También puedes pedir tu duplicado en fomato eSIM.
Te ayudamos con tu tarjeta SIM
En este vídeo podrás encontrar las posibles causas por las que tu teléfono da error de fallo de registro de SIM, solo llamadas de emergencias o no registrado en la red y cómo solucionarlo.
Te ayudará a intentar solucionarlo indicándote como limpiar la tarjeta SIM y tu smartphone y relizar prueba cruzada para detectar dónde se encuentra el fallo.