Roaming: Habla y navega en el extranjero

El servicio de roaming permite hablar y navegar en el extranjero. Elige en el buscador el tipo de línea móvil que usas y el país al que viajas y consulta las tarifas roaming que aplican.

Promoción: Ahora con tus líneas de contrato, navega más por menos en EE.UU, Suiza, Andorra, Colombia y México.

Recomendaciones para tu viaje

1.- ¿Cómo saber si tengo activado el roaming?

Comprueba si lo tienes activo y configúralo desde tu  área cliente Mi Movistar ,pulsando sobre Roaming y seleccionando la línea que quieres gestionar.

2. ¿Cómo activar la itinerancia de datos en mi móvil?

Para controlar el uso de roaming de datos durante tu viaje lo mejor es que actives o desactives el uso de datos desde los ajustes de tu teléfono mediante la opción de  “itinerancia de datos”.

3. ¿Cómo controlar mi gasto en roaming?

Desde tu área cliente Mi Movistar , en tiempo real, puedes controlar tu gasto y consultar todos los consumos que estés haciendo. Si no tienes la app Mi Movistar , descárgala para mayor facilidad.

Si eres cliente de contrato, tienes un límite de 60,50 € mensuales para conectarte a Internet desde cualquier país. Superado este límite, se cortará la conexión a Internet. Recibirás un aviso por SMS cuando alcances 48,40 € y otro cuando alcances 60,50 € de consumo mensual.

Roaming internacional

Los países a los que puedes viajar les aplican tarifas roaming diferentes. Si quieres conocer la tarificación de un país de destino concreto consulta en el buscador . Además, puedes comprobar la configuración de tu línea en tu área cliente Mi Movistar .

Roaming en zonas especiales

1. Roaming en zonas fronterizas

Si tienes activado el roaming y la itinerancia de datos te conectarás automáticamente a una red disponible. Estate atento a zonas fronterizas con la UE, ya que podrías conectarte y tener gastos extra. Te enviaremos un SMS informándote de las tarifas de roaming asociadas al operador al que estés conectado.

2. Coberturas marítima y aérea.

Si vas a viajar en barco (cruceros, ferries, etc.) o en avión, podrás seguir conectado gracias a los distintos acuerdos que tenemos:
- Llamadas: 7,13 €/min establecimiento 2,50 €
- SMS: 1,21 €
- MMS: 4,84 €
- Datos: 36,30 €/MB

Dudas frecuentes sobre roaming

Si llamas desde España a otro país estarás realizando una llamada internacional, que tendrá coste. No es una llamada con roaming. Consulta tarifas cuando llames desde un móvil o desde un fijo .

Puedes usar tu tarifa nacional en los países del espacio económico europeo dentro de los límites de uso razonable que contempla la regulación europea. Podrás hacer llamadas y enviar SMS como si estuvieras en España. Cuando navegues, tendrás un límite de GB gratuitos al mes en función de tu tarifa. Una vez consumidos, el precio por navegar será de 0,18cts/MB (IVA incluido). Conectar con números especiales (premium, coste compartido o similares) puede suponer un cargo extra. Básicamente se considera que se excede el uso razonable cuando durante un periodo de 4 meses el consumo y la estancia en roaming son superiores a los realizados en España.



Los países incluidos en esta tarificación son: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia (incluye los territorios de isla Martinica, Guadalupe, San Martín (parte francesa de la isla), Guyana francesa, isla Reunión y Mayotte), Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia (incluye Ciudad del Vaticano y San Marino a través de operadores italianos), Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco (a través de operadores franceses), Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal (incluye Madeira y Azores), Reino Unido (incluye Gibraltar), República Checa, Rumanía.

Puedes disfrutarlo en el extranjero (Unión Económica Europea, Noruega, Islandia y Liechtenstein) del mismo modo que en España, teniendo acceso a los mismos contenidos y con la misma gama de funcionalidades. Recuerda que si no estás conectado a wifi la reproducción de contenidos se realizará mediante los GB de navegación móvil que tienes contratados en tu tarifa, si tienes habilitada esa posibilidad.
112 , un número de emergencias gratis y para todos los países.
Un teléfono importante: 112, el número de emergencias europeo. El 112 es un número que no debes olvidar. Un número que puede salvar vidas. El 112 es el número europeo de emergencias que puedes marcar gratuitamente desde cualquier teléfono fijo o móvil en la UE, Islandia, Lietchestein o Noruega. Te pondrá en contacto directo con los servicios de emergencia: policía, ambulancia o bomberos.
Los números nacionales siguen siendo válidos, pero el 112 es el único que puedes utilizar para llamar a los servicios de emergencia en todos los países de la UE. Para  más información sobre medios alternativos de acceso a otros servicios de emergencias, consulta este enlace.

Antes de seguir navegando

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