Tienes que comunicarte con el equipo de atención comercial a través de la siguiente dirección: support@perplexity.ai y enviar tu consulta indicando expresamente: tu nombre completo, dirección de mail de contacto, teléfono móvil y breve descripción del problema identificado.
Perplexity en un máximo de 48 horas responderá por mail al correo de origen que ha generado la consulta para comunicarle la resolución de la incidencia.
Adicionalmente, dispones de una página de ayuda con videos y manuales del servicio donde se le explica detalladamente disponible en www.perplexity.ai/es/hub/faq/support