La red más segura
Nuestra red bloquea automáticamente llamadas fraudulentas y te avisa cuando detecta spam, para que no tengas que preocuparte por nada. En Movistar seguimos trabajando para protegerte mejor en tu día a día, por eso hemos incorporado nuevas funcionalidades de seguridad que actúan de forma automática, sencilla y sin complicaciones, y que además te dan el control sobre las llamadas que quieres recibir. Activa el bloqueo completo en menos de un minuto.
Tres capas de protección, ninguna complicación
Automático
Bloqueo de fraude
Las llamadas que suplantan identidades —bancos, empresas, administración— nunca llegan a sonar. Sin que tengas que hacer nada.
Activado por defecto
Aviso de spam en pantalla
Cuando entra una llamada de spam, te lo indicamos antes de que descuelgues. La información es tuya. La decisión también.
Tu decides
Bloqueo de spam
Actívalo desde Mi Movistar y deja de recibir interrupciones innecesarias. Se desactiva igual de fácil, cuando quieras.
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Transparencia activa
"Un sistema vivo que aprende y mejora con el uso”. Los estafadores evolucionan constantemente, y nuestros algoritmos también, adaptándose para protegerte cada día.
+190 millones de llamadas fraudulentas bloqueadas
Desde Movistar ya hemos bloqueado el 97% de las llamadas fraudulentas en España.
Según datos del Ministerio para la Transformación Digital y de Movistar para el Plan Antiestafas Telefónicas, a febrero de 2026.
Todo el control en tu app Mi Movistar
En la app Mi Movistar, podrás visualizar todas las amenazas que Movistar ha gestionado por ti: las llamadas fraudulentas que hemos bloqueado y las llamadas de spam que hemos identificado/bloqueado.
Para dejar de recibir llamadas spam en tus líneas móviles, solo tienes que activar el bloqueo de estas llamadas desde tu área cliente, siguiendo la ruta Mi Movistar > Mi Perfil > Protección de red. Te avisaremos por sms cuando esté activo.
Preguntas frecuentes sobre la identificación de llamadas molestas
¿Qué necesito para disfrutar de esta funcionalidad?
Solo una línea móvil de contrato Movistar. Para el bloqueo de spam no hay ningún requisito de terminal, porque la llamada se para antes de llegar a tu móvil. Para el aviso en pantalla necesitas un terminal compatible con VoLTE, VoNR o VoWiFi, conectado a redes 4G, 5G o WiFi.
¿Y si bloquea una llamada legítima?
Si eres una empresa y apareces identificada como llamada de spam, puedes solicitar una revisión a través de nuestro formulario de reclamaciones. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo.
¿Tiene algún coste adicional?
No. Tanto el aviso de spam como el bloqueo son funcionalidades sin coste incluidas en tu línea móvil de contrato Movistar.