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Ver condiciones generales (PDF)

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Nuevas condiciones del arrendamiento con opción a compra de dispositivos Movistar

Te recordamos que, de acuerdo con lo previsto en la nueva normativa de telecomunicaciones, a partir del 29 de octubre actualizamos algunas condiciones de los servicios que tienes contratados.

En concreto, tu contrato de arrendamiento de dispositivos Movistar, pasará de tener 36 meses de duración desde la fecha de contratación a tener 24 meses (prorrogables automáticamente por otros 24 meses, salvo que nos indiques lo contrario). Si no estás de acuerdo con estos cambios, en el plazo de un mes desde esta comunicación puedes dar de baja el contrato y devolver el dispositivo sin penalización.

Una vez transcurridos los 12 primeros meses de la prórroga automática, recibirás un descuento en tu factura de 3€/mes (IVA incluido^*) durante 12 meses.

Finalizado este periodo, podras comprar el dispositivo por 1€.

Debido a este cambio, a partir del 29 de octubre se recalcularán las cuotas de tus dispositivos conforme al siguiente cuadro:

No tienes ningún dispositivo.

Fecha de fin de arrendamiento: nueva fecha de finalización de tu contrato de arrendamiento.
Cuota: la cuota disminuirá adaptándose a la nueva fecha de fin de arrendamiento, a menos que tu cuota actual sea de 0€.
Importe a devolver: la diferencia entre las cuotas pagadas antes del 29 de octubre y lo que habrías tenido que pagar hasta esa fecha con la nueva cuota, la verás reflejada en la factura de diciembre. Este importe a devolver se mantendrá si de aquí al 29 de octubre mantienes el mismo producto contratado y no te das de baja del dispositivo.
En caso de que a partir del 29 de octubre no desees seguir con el servicio de arrendamiento y no devuelvas el dispositivo, o no lo hagas conforme a las condiciones establecidas en los apartados 6.5. y 6.6. de las Condiciones Generales de Arrendamiento con Opción a Compra de Dispositivos Movistar, se te aplicará el importe resultante del nuevo Coste del dispositivo Actualizado (CTA), según esta nueva fórmula:
CTA= (Coste dispositivo / 1461) x (1461 - días transcurridos desde el inicio del arrendamiento)
Devolver dispositivo: Si prefieres devolver el dispositivo, se te aplicará un porcentaje sobre el Coste del Terminal Actualizado (CTA) en función del nivel de tu dispositivo. Este importe incluye IVA 21%^*.

^*Incluye IVA 21% aplicable en la Península y Baleares. Debe calcularse el IPSI 10% en Ceuta, el IPSI 8% en Melilla y el IGIC 7% en Canarias.

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