Y ahora, con Contrato Ilimitado Plus tendrás GB, llamadas y SMS Ilimitados, para que disfrutes de tu móvil sin preocuparte del consumo de tu tarifa y con conectividad ilimitada: no hace falta que busques WiFi, podrás conectarte desde el primer hasta el último día del mes a la misma velocidad con gigas ilimitados y disfrutar de: música, vídeo, chats, visitas a webs y redes sociales, juegos on line...Todo sin ningún tipo de contrato de compromiso.
La portabilidad es el proceso por el cual un número de teléfono cambia de un operador a otro.
A continuación te contamos todo lo que debes saber si vas a realizar la portabilidad de tu móvil.
El tiempo y el día en que pasarías a ser de Movistar, se te comunica cuando inicias el proceso de la portabilidad. Hasta que ese día llegue, seguirías teniendo servicio con tu compañía actual.
El cambio de tu otra compañía a Movistar se realiza en pocos segundos. En el momento del inicio de la gestión, se te indicarían los pasos a realizar.
Nuestra compañía logística te entregará la SIM en un plazo aproximado de 2 días laborables, en el domicilio que hayas facilitado y acompasado con el momento en el que se complete la portabilidad.
Contactarán contigo antes para verificar tu dirección y podrás cambiar el lugar de entrega si lo necesitas.
En el momento en que recibas la SIM de Movistar en tu domicilio, introdúcela en tu teléfono móvil y se activará automáticamente con tu número de teléfono de siempre.
Independientemente del operador que procedas, el alta de línea siempre es gratuito. Podrás cancelar tu solicitud de portabilidad, llamando al número 1004 en cualquier momento excepto sábados, domingos y festivos hasta las 24 horas previas a su ejecución o hasta las 26 horas anteriores en caso de portabilidades con plazo superior a 1 día hábil.
Si te ofrecemos un servicio, te ofrecemos la mejor calidad, por eso trabajamos a diario para reducir las incidencias e intentamos darte la solución a tus problemas rápidamente, para no dejarte nunca sin servicio.
Actualmente somos el operador que mejor cobertura ofrece a sus clientes, estando presentes en el 97,23 % del territorio español.
Te ofrecemos la mejor atención, disponible las 24 h del día los 365 días del año, de forma gratuita. Más de 10.000 personas, los mejores profesionales, estarán dispuestos a ayudarte en nuestras Tiendas o telefónicamente.