¿Son compatibles los Bonos con cualquier tarifa de prepago?

Sí. Cualquier cliente prepago puede contratar las diferentes modalidades de Bonos, independientemente de la tarifa que tenga contratada. Los Bonos son también compatibles entre sí.

¿Se necesita disponer de un modelo de terminal para contratar los Bonos extra Prepago?

Solo en el caso concreto de Bonos de datos (Bono Navega + o Bono Navega), se precisa disponer de un terminal con acceso a Internet Móvil.

¿Puedo contratar diferentes modalidades de Bono al mismo tiempo?

Sí. Los Bonos son compatibles entre sí. Por tanto puedes contratar todos los bonos que necesites de la modalidad que sea simultáneamente. Sólo necesitas disponer de saldo suficiente para poder cubrir el coste de cada bono.

Si contrato un nuevo bono, teniendo todavía parte de la franquicia disponible ¿pierdo los minutos y/o MB del bono anterior no consumidos?

¡¡No los pierdes!! No queremos perjudicarte, es un tráfico de voz o datos que ya has pagado. Por este motivo los minutos y/o MB no consumidos se acumularán a los minutos o MB del nuevo Bono, renovando el periodo de validez desde el instante de la contratación del último bono.

¿Cómo puedo conocer los minutos o MB consumidos?

Llamando gratis al 2266 (y marcando la opción 1 de consulta de tarifas o bonos prepago), consultando en la web movistar.es (área privada) o en la App “Mi Movistar”, puedes conocer los minutos y/o MB que todavía tienes disponibles y su periodo de validez.

¿Cómo puedo consultar mi saldo?

Puedes consultar el saldo de tu línea llamando al 2266 (y marcando la opción 2 del menú) con un coste de 18,15 cts. (IVA incluido) por consulta. Con el servicio Notificación automática de saldo recibirás un mensaje con información del saldo disponible y su validez cada vez que finalices una llamada con coste. Este servicio tiene una cuota de 0,75 cts./4 semanas y ahora, la primera cuota es gratuita!! Recuerda que puedes consultar todo el detalle de movimientos de tu línea (llamadas, SMS, recargas, etc.) en el área privada de movistar.es o en nuestra App.

▷ Habla+. ¡Añade a tu tarifa este bono de solo voz!

[Fri Dec 08 10:58:01 MET 2023]

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