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Pagos a plazos. Preguntas frecuentes

Adquiere tu nuevo móvil y págalo a plazos sin intereses.
  • Preguntas frecuentes sobre Pago a plazos

    • ¿A partir de cuanto se puede financiar un dispositivo?
      60€ (70€ en caso de NIE)
    • ¿Cuántos equipos se pueden pagar a plazos en una misma operación?
      Si el cliente tiene Fusión se pueden financiar hasta 5 terminales (uno por cada línea, principal + adicionales).Si el cliente es sólo móvil puede financiar hasta dos terminales (de diferentes líneas).
    • ¿Y cual es el máximo importe a financiar?
      En sólo móvil: 2.000€. En Fusión depende del cliente.
    • ¿Este importe es por línea? ¿O por el total de líneas a financiar?
      Total financiado
    • ¿Cual es la cuota mensual mínima?, ¿y máxima?
      Mínima: 2,5€/mes. La cuota máxima dependerá de lo que el cliente financie.
    • Plazos, ¿Cuantos meses se puede financiar?
      12 ó 24 meses
    • ¿Todos son sin intereses?
      Sí, los intereses de las operaciones los asume Movistar.
    • ¿Tiene algún coste de tramitación?
      No, la gestión es gratis para el cliente movistar.
    • ¿Qué operaciones se pueden financiar?
      Terminales asociados a nuevas altas en contrato, migraciones de tarjeta a contrato, portabilidades a contrato y canjes de contrato. Tablets asociados a ADSL y Fibra.
    • ¿La factura que me llega es de Telefónica o de otra empresa?
      La cuota del terminal viene en la factura de movistar.
    • ¿Todos los móviles son susceptibles de ser financiados?
      Todos cuyo PVP sea igual o superior a 60€ (70€ en el caso de NIE).
    • ¿y el resto de dispositivos..., tablets, módems, accesorios?
      Cualquier dispositivo con un PVP igual o superior a 60€ (70€ en caso de NIE) vinculado a una operación comercial con Movistar.
    • ¿Se pueden financiar accesorios?
      No, solo dispositivos.
    • ¿Sólo afecta a las operaciones de móvil?...routers, decodificadores imagenio...
      No, también es posible Tablets vinculados a ADSL.
    • En programa de puntos, ¿se financian tanto los dispositivos de dentro y fuera de la zona azul?
      Lo que determina el poder financiar es el PVP, 60€ (70€ en el caso de NIE).
    • ¿Qué documentación es necesaria para financiar?
      • Si el importe a financiar es <500€ (800€ en Fusión) PVP: DNI
      • Si el importe a financiar es >500€ (800€ en Fusión) PVP: DNI + jutificante de ingresos (para la operación de financiación)
      • En el caso de Tarjetas de Residente siempre hay que presentar justificante de ingresos con antigüedad de 3 años y contrato fijo así cómo efectuar un pago inicial de 10€ en el punto de venta con tarjeta de crédito.
    • ¿Si tienes toda la documentación la operación se realiza en el momento o hay que esperar algún tiempo a que la financiera dé su OK?

      La financiera tiene que dar el OK pero es en el momento (entre 5-10 minutos).

    • ¿Si el cliente no la tiene en ese momento, tiene que volver otro día a hacer la operación?
      Sí.
    • ¿Se puede descontar del precio del terminal lo que me dan por el viejo móvil por el servicio renueva y recicla y financiar el resto? Ejemplo: Un cliente que por un ALTA adquiere un MOVIL cuyo PVPr es 369 pero dispone de un BONO descuento obtenido por renueva y recicla de 48 euros......Lo que financiaría sería: 369-48....quedando reflejado en la factura: 321€
      Sí, pero el importe mínimo a financiar no puede ser inferior a 60€ (70€ en el caso de NIE).

Encuesta-FAQS

 

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