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Condiciones de atención al cliente por chat de agente

Atención al cliente por chat de agente

Te informamos de que, para el funcionamiento del chat, la actividad y mensajes enviados entre el usuario y el agente serán analizados para conocer la calidad de servicio que ofrecemos y la usabilidad de esta herramienta. Esto nos permitirá conocer el tipo de consultas realizadas, mejorar las respuestas proporcionadas, ayudarnos a identificar los aspectos más valorados por el Cliente, todo ello, con la finalidad de mejorar la atención técnica y comercial al cliente. Puedes consultar nuestra política de privacidad e informarte del ejercicio de tus derechos en movistar.es/privacidad.