A partir de los servicios Cloud.
Control end to end de los procesos de negocio.
Adaptándose a las necesidades del negocio en cada momento.
Como elemento clave en todos los puntos del proyecto.
CARACTERÍSTICAS
Utilizamos nuestros servicios de infraestructuras TIC como catalizador para construir una solución de externalización personalizada, combinando servicios TI e infraestructuras ad hoc para diseñar la solución óptima.
La combinación de estas capacidades tecnológicas y operativas nos permite ofrecer soluciones de Outsourcing como medio para potenciar la innovación colaborativa y la transformación de las empresas. Nuestro equipo, con un enfoque metodológico extremo a extremo, en el que el cliente es el protagonista, diseña la alternativa de externalización que mejor se adapta a su negocio y que proporciona un óptimo rendimiento, flexibilidad y eficiencia.
El diseño de la solución incluye los elementos clave para garantizar la calidad del proceso de externalización y sus resultados:
Catálogo de servicios personalizado
Gestión end to end
Seguridad extremo a extremo
Interlocución única
Migración a Cloud
Gobierno y Gestión personalizados
Características
Abordamos el diseño de la solución con una aproximación integral, alineando la estrategia tecnológica con la orientación y los objetivos del cliente, además de potenciar los avances en materia de innovación tecnológica.
La solución se elabora de forma personalizada, trabajando conjuntamente con el cliente para definir el estado objetivo y preparar los planes tácticos que conduzcan el proceso de Outsourcing desde sus inicios hasta su finalización. Contamos para ello con un equipo especializado que aporta los conocimientos, capacidades, metodología y modelos que aseguran una transición y transformación de la situación tecnológica que logren los objetivos definidos.
Equipo especializado
+25 BID Managers y Arquitectos que hacen suyos los objetivos de nuestros clientes.
+30 técnicos certificados para construir las propuestas más avanzadas a cliente.
+500 profesionales certificados con alta experiencia, organizados en Centros Técnicos para la explotación y atención al cliente.
Para determinar la infraestructura objetivo planteamos las alternativas de transformación con técnicas y herramientas que se han aplicado con éxito en proyectos similares, teniendo en cuenta las necesidades cambiantes del negocio del cliente. Realizamos, para ello, una construcción simple y estandarizada con bloques basados en arquitecturas de referencia.
Arquitecturas de referencia
Como estos proyectos son de larga duración, definidas las situaciones “As-Is” y “To Be”, definimos un catálogo de servicios que permite una evolución acorde a las necesidades del cliente, ya que sus circunstancias cambian con el tiempo y la evolución del negocio puede requerir más o menos infraestructuras o diferentes. El catálogo definido favorece una visión de costes predecibles para los servicios contratados y permite que el cliente se olvide de la obsolescencia tecnológica.
Abordar un proceso de externalización es complejo y para obtener los beneficios que ofrece, es fundamental garantizar una adecuada transferencia del control de las infraestructuras en su situación de partida y la coordinación de todos los proyectos de transformación definidos para llegar al entorno optimizado. Cada fase cuenta y para para minimizar riesgos y asegurar objetivos, disponemos de los mecanismos necesarios para controlar su ejecución.
EMPRESA DE RETAIL DE AMBITO INTERNACIONAL
Necesidades
Solución
EMPRESA EDITORIAL DE AMBITO INTERNACIONAL
Necesidades
Solución
GRUPO HOTELERO DE ÁMBITO INTERNACIONAL
Necesidades
Solución
GRUPO DEL SECTOR SANITARIO
Necesidades
Solución
