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Tu Experto Tecnológico desde
2€/mes por usuario
Impuestos no incluidos
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Con el consultor para empresas mejora la productividad de tus empleados y agiliza los procesos de resolución de incidencias: todo el asesoramiento tecnológico para tu negocio

Atención integral del puesto de trabajo

  • • No importa desde donde trabajen los empleados, les proporcionamos asistencia personalizada, en remoto e in situ (sede de la empresa o domicilio de los trabajadores).
  • • Tendrás integrado bajo un mismo modelo de gestión unificada todos los elementos que rodean al empleado: conectividad, dispositivos y aplicaciones.
  • • Con las ventajas de una solución en modo servicio. Sin inversión inicial y sin riesgo.
Consultor tecnológico para empresas

Expertos en múltiples tecnologías

  • • Dispondrás de un completo servicio de Soporte Técnico especializado y orientado al usuario que dará respuesta a las peticiones y consultas de los empleados, desde un único punto de entrada.
  • • Te ayudamos con la puesta en marcha, y te ofrecemos soporte funcional y de configuración de los servicios y aplicaciones que engloban el puesto de trabajo (productividad personal y colaboración, seguridad, aplicaciones de negocio…).
Consultor tecnológico para empresas

Consultoría tecnológica para empresas

  • • Te ayudamos con la puesta en marcha y evolucionamos contigo. No sólo trataremos con tu entorno actual, sino que te asesoraremos y acompañaremos en los futuros cambios que necesite tu negocio.
  • • Te facilitaremos un presupuesto para aquellos trabajos fuera del alcance del servicio relacionados con el puesto de trabajo (formaciones, migraciones, integraciones, etc.).
Consultor tecnológico para empresas

Agilidad de respuesta

  • • Unificamos los niveles de atención para ofrecer un servicio más eficiente y con un mayor porcentaje de resolución en primer contacto.
  • • Asistencia en remoto 24x7.
  • • El empleado podrá acceder a un portal web multidispositivo para abrir incidencias o peticiones al Service Desk, e incluso acceder a artículos de conocimiento para resolver sus incidencias de manera autónoma.
Consultor tecnológico para empresas

Elige la modalidad que mejor se adapte a lo que necesitas

Básico
2 €/mes
por usuario (imp. no incl.)
  • • Soporte remoto para configuración e incidencias de múltiples sistemas operativos (Windows, Mac OSX, Android, iOS), comunicaciones y dispositivos.
  • • Gestión de garantías con fabricante.
  • Asesoramiento tecnológico sobre equipamiento, aplicaciones y comunicaciones.
  • Actuación proactiva de Telefónica.
Avanzado
5 €/mes
por usuario (imp. no incl.)
  • • Incluye las funcionalidades del paquete Básico.
  • Envío de técnicos a sede o domicilio de los trabajadores para la resolución de incidencias hardware.
  • • Posibilidad de préstamo de equipo.
  • • Soporte funcional y asesoramiento para aplicaciones de productividad y colaboración (Microsoft 365 o GSuite), así como aplicaciones de seguridad (McAfee, Panda, otros).
Premium
7 €/mes
por usuario (imp. no incl.)
  • • Incluye las funcionalidades del paquete Avanzado.
  • • Soporte funcional para aplicaciones de negocio.
  • • Asesoramiento sobre aplicaciones de negocio SaaS
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