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Servicio Contestador
Recoja todas sus llamadas sin más aparatos que su propio teléfono.
El Servicio Contestador de Movistar recoge todas las llamadas que no puede atender sin necesidad de disponer de ningún equipo nuevo para disfrutarlo.
Está disponible desde su propio teléfono y sólo tiene que activarlo porque el servicio está en su línea.
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Escuche los mensajes de su contestador desde cualquier teléfono.

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Información

Es un servicio opcional disponible sobre su línea telefónica, que le permite recoger todas las llamadas que no pueda atender sin necesidad de disponer de un equipo especial. Sólo tiene que activarlo de una forma muy sencilla.
 

Cómo activar y desactivar el Contestador:

Puede activar y desactivar el servicio del siguiente modo:
  • Para activar, llame al: *10#
  • Para desactivar, llame al: #10#
La activación del Servicio Contestador supone la activación de la Llamada en Espera.

Cómo personalizar el Contestador:

Desde el menú Opciones Personales del Servicio Contestador puede personalizar los siguientes datos:
  • Grabar su propio mensaje de bienvenida.
  • Modificar la clave de acceso (la clave inicial es 0000). Por confidencialidad, es necesario cambiarla para recuperar los mensajes desde un teléfono distinto al suyo.
  • Elegir el idioma de las locuciones del menú para interactuar con las funciones del servicio.

Cómo le avisa de los nuevos mensajes:

  • La llegada de un mensaje nuevo en el Contestador se notifica dependiendo del terminal mediante un indicador visual (botón parpadeando) o un mensaje de texto en pantalla, que se desactiva al escuchar el mensaje.
  • Puede programar dos horas diferentes del día para que el Contestador  le llame al teléfono propio o a cualquier otro teléfono fijo para escuchar los mensajes nuevos.
  • También es posible configurar un teléfono fijo Movistar o cualquier móvil nacional para recibir un SMS que notifique los nuevos mensajes recibidos en el Contestador.

Cómo escuchar los mensajes:

  • Puede escuchar los mensajes desde su propio teléfono de forma gratuita, simplemente descuelgue el auricular y espere 7 segundos a que el Contestador empiece a reproducir los mensajes almacenados.
  • También puede hacerlo desde cualquier otro teléfono móvil o fijo en España o en el extranjero, llamando a su número e interrumpiendo el mensaje de saludo del Contestador con la tecla * (asterisco).
  • Seguidamente, introduzca la clave de acceso y escuche los mensajes como en una recuperación local. Por seguridad, no se permite este acceso si no se ha cambiado la clave inicial (0000).

Otras funciones del Contestador:

  • El servicio Mensavoz le permite enviar mensajes de voz directamente al Contestador del destinatario sin que suene su teléfono. La duración máxima del mensaje será de 30 segundos y podrá enviar el mensaje a 10 personas a la vez.
  • La función de Respuesta Inmediata del Contestador le facilita devolver las llamadas a aquellas personas que le han dejado un mensaje, sin necesidad de marcar su número.
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