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Pack Novecientos Preferente

Pack Novecientos Preferente
Sencillez y atención integral para sus clientes más importantes.
Este servicio une la funcionalidad del Número Universal del Servicio Novecientos con el acceso restringido para determinados clientes.
Cuando sus clientes le llamen, oirán un mensaje de bienvenida que les invitará a marcar un código de seguridad para ser atendidos.
Pack Novecientos Preferente
Sencillez y atención integral para sus clientes más importantes.
Este servicio une la funcionalidad del Número Universal del Servicio Novecientos con el acceso restringido para determinados clientes.
Cuando sus clientes le llamen, oirán un mensaje de bienvenida que les invitará a marcar un código de seguridad para ser atendidos.
desde 30 €/mes sin IVA
desde 36,3 €/mes con IVA

Une la funcionalidad del Número Universal del Servicio Novecientos con el acceso restringido para determinados clientes.

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Información

Qué es

Es un servicio de telefonía que le asegura que todas las llamadas que reciba serán de clientes identificados, puesto que acceden con clave de acceso, evitando así llamadas indeseadas.

Además, permite recoger las llamadas que no puedan ser atendidas mediante el servicio Buzón Empresas.

El pack está compuesto por:
  • Número Novecientos: se trata de una línea 900 que permite recibir llamadas desde cualquier punto del país, haciéndose su empresa cargo del coste de la llamada.
  • Acceso restringido por código de seguridad: una vez marcado el Número Novecientos, hay que introducir el código de seguridad identificativo en el teclado o por voz.
  • Terminación en líneas telefónicas (RTB) asociada al Novecientos que recibe las llamadas.
  • Desvío alternativo si la línea esta ocupada o no contesta.
  • Buzón Empresas, para gestionar desde Internet todos los mensajes que depositen sus clientes.  

Para qué sirve

Por la sencillez en el manejo y por su ajustado precio, es un servicio ideal para la pequeña y mediana empresa. Puede aplicarse en los ámbitos de:
  • Atención comercial al cliente
  • Línea de atención preferente
  • Recogida de pedidos
  • Gestión de devoluciones
  • Información técnica y comercial para la red de ventas  

Ventajas 

  • Filtro de llamadas mediante código de seguridad: asegura que las llamadas recibidas proceden siempre de clientes deseados.
  • Herramienta fidelizadora: garantiza el mejor trato para sus clientes preferentes, al hacerse cargo del coste íntegro de la llamada.
  • Gran ahorro: supone un importante ahorro en cuotas fijas con respecto a la contratación de facilidades de forma individualizada.

Modalidades

Existen dos modalidades cuya funcionalidad es exactamente la misma, diferenciándose en que:
  • El Número Novecientos contratado sea asignado por Movistar: Pack Novecientos Preferente.
  • El Número Novecientos sea elegido por usted: Pack Novecientos Preferente Plus  

Condiciones Comerciales

  • Sólo puede contratarse con líneas 900.
  • Todas las facilidades del pack han de contratarse de forma conjunta. La baja de cualquiera de ellas implica la baja automática en los descuentos del pack.
  • No es una promoción acumulable a otros packs de Servicios Novecientos (salvo el Pack Novecientos Emergencia y Emergencia Plus).
  • Es posible contratar, además de las facilidades incluidas en el Pack Novecientos, cualquier otra facilidad adicional que se requiera.
  • Estos precios sólo son aplicables a nuevas contrataciones.
  • Se necesita estar dado de alta en movistar.es para gestionar la facilidad Buzón Empresas (alta gratuita).

Requisitos Técnicos

Sólo necesitará disponer de un número de teléfono normal donde recibir las llamadas, puesto que no requiere instalación ni equipamiento.
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