{"id":3389,"date":"2021-08-17T16:41:00","date_gmt":"2021-08-17T14:41:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.movistar.es\/blog\/?p=3389"},"modified":"2024-01-15T16:04:20","modified_gmt":"2024-01-15T15:04:20","slug":"asistencia-inmediata-movistar-prosegur-alarmas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.movistar.es\/blog\/alarmas\/asistencia-inmediata-movistar-prosegur-alarmas\/","title":{"rendered":"Hazte con una alarma con asistencia inmediata"},"content":{"rendered":"\n

Hoy vamos a hablarte de Asistencia Inmediata que, junto con alarma inteligente y aviso a la polic\u00eda 24h forman la triada imbatible de los servicios <\/a>de Movistar Prosegur Alarmas.<\/p>\n\n\n\n

De la uni\u00f3n de dos expertos del mercado en los sectores de Seguridad y Tecnolog\u00eda e Innovaci\u00f3n surge Movistar Prosegur Alarmas. Y esto, no es solo una frase pues se trata de la aplicaci\u00f3n del mayor conocimiento y experiencia en seguridad de Prosegur, reforzada con la componente tecnol\u00f3gica para alarmas para hogares y negocios que aporta Movistar. Por eso hablamos de alarma inteligente y en pr\u00f3ximos posts desarrollaremos este concepto.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es una alarma con asistencia inmediata?<\/h2>\n\n\n\n

Una alarma con asistencia inmediata consiste en contar con un servicio de respuesta telef\u00f3nica inmediata al salto de alarma que se pueda producir en el hogar. Sea a la hora que sea, el d\u00eda que sea, durante los 365 d\u00edas del a\u00f1o, si salta la alarma, el cliente recibe asistencia inmediata desde la Central Receptora de Alarmas<\/a>. Con una espera siempre de menos de 29 segundos. En este lapso de tiempo un experto en seguridad de la CRA se pone en contacto con el cliente para identificar porqu\u00e9 ha saltado la alarma. <\/p>\n\n\n\n

Esto puede deberse a varias causas. Desde intento de robo, en cuyo caso inmediatamente se avisa a la polic\u00eda, a otras causas como un olvido de apagar la alarma, introducci\u00f3n de c\u00f3digo err\u00f3neo, acceso de un familiar que no tiene el c\u00f3digo, salto de detector de humos, etc.<\/p>\n\n\n\n

En todos los casos se identifica y estudia la causa y se procede al protocolo pertinente.<\/p>\n\n\n\n

\"asistencia<\/figure>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo funciona la alarma con asistencia inmediata?<\/h2>\n\n\n\n

El modo en que funciona la asistencia inmediata es muy sencillo. El panel de control del sistema recoge toda la informaci\u00f3n de los diferentes sensores que conforman el sistema de seguridad tales como el sensor magn\u00e9tico, el detector con c\u00e1mara, el detector de humo, etc. Esta informaci\u00f3n se env\u00eda continua y autom\u00e1ticamente a la Central Receptora de Alarmas<\/a>. Si se produce un salto de alarma la Central Receptora de Alarmas se pone siempre en contacto con el propietario y, si efectivamente se trata de una emergencia, avisa a la Polic\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

La inmediatez en la respuesta evita muchos perjuicios. Desde los m\u00e1s obvios como robo, intrusi\u00f3n, p\u00e1nico e incluso u okupaci\u00f3n a otros m\u00e1s sencillos pero muy fastidiosos. Por ejemplo, un corte de electricidad (si est\u00e1s de vacaciones todo el contenido de la nevera se echa a perder), molestia a los vecinos por el volumen de la sirena de la alarma, etc.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s de la una alarma con asistencia inmediata, Movistar Prosegur Alarmas tambi\u00e9n ofrece otro servicio de asistencia<\/a>. Se trata del Servicio Vigilante de Intervenci\u00f3n Inmediata<\/strong>. \u00c9ste facilita mucho la vida, porque si no est\u00e1s en el domicilio o necesita al vigilante por una urgencia, dicho vigilante se desplazar\u00e1 inmediatamente al domicilio. Si la alarma salta y hay que verificar in situ qu\u00e9 est\u00e1 sucediendo, si hay que abrir la puerta a la Polic\u00eda (el cliente lo solicita) o si se ha quedado sin llaves o necesita que le abran la puerta. Adem\u00e1s, no menos importante, el Servicio Vigilante de Intervenci\u00f3n Inmediata<\/strong> tambi\u00e9n asiste en caso de una urgencia m\u00e9dica ya que el Vigilante de Intervenci\u00f3n Inmediata<\/a><\/strong> abre la puerta a los servicios de emergencia. <\/p>\n\n\n\n

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