{"id":2813,"date":"2021-11-15T09:21:04","date_gmt":"2021-11-15T08:21:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.movistar.es\/blog\/conexion-sin-internet-conectado-sin-internet\/"},"modified":"2022-06-29T10:47:58","modified_gmt":"2022-06-29T08:47:58","slug":"conexion-sin-internet-conectado-sin-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.movistar.es\/blog\/router\/conexion-sin-internet-conectado-sin-internet\/","title":{"rendered":"Tengo Wi-Fi en el m\u00f3vil, pero no Internet: \u00bfqu\u00e9 est\u00e1 pasando?"},"content":{"rendered":"\n

Si nos paramos a pensar en lo f\u00e1cil que es hoy en d\u00eda<\/strong> acceder a Internet desde cualquier dispositivo para consultar el tiempo, las noticias del d\u00eda o el significado de una palabra, caeremos en la cuenta de que por fuera es muy f\u00e1cil pero por dentro se esconden multitud de procesos y tecnolog\u00edas invisibles<\/strong> para nosotros. Y como ocurre cuando se va la luz o se corta el agua, no somos conscientes de cu\u00e1nto dependemos de algo hasta que lo perdemos. Por ejemplo, \u00bfalguna vez has tenido conexi\u00f3n sin Internet? Tener tu m\u00f3vil, tablet u ordenador conectado al Wi-Fi<\/a> pero sin acceso a Internet. Con acceso al router pero sin conexi\u00f3n a Internet.<\/p>\n\n\n\n

Puede resultar confuso pero es m\u00e1s simple de lo que parece. Tu router te provee de acceso a Internet<\/strong>. Bien v\u00eda fibra \u00f3ptica o por ADSL. Y para conectar tus dispositivos al router, empleamos cables Ethernet o conexi\u00f3n Wi-Fi<\/strong>. Esta \u00faltima es la m\u00e1s popular porque evita llenar la casa de cables. Es decir, que el Wi-Fi es el intermediario entre tu m\u00f3vil y tu router. Y tu router intermedia entre tu dispositivo e Internet.<\/p>\n\n\n\n

De ah\u00ed que nos topemos, en ocasiones, con problemas curiosos, como que tienes conexi\u00f3n al Wi-Fi de tu router<\/strong> pero sin Internet. Hay Wi-Fi pero est\u00e1s conectado sin Internet. Tu m\u00f3vil est\u00e1 conectado al router pero \u00e9ste no lo est\u00e1 a Internet. El resultado es siempre el mismo, no tengo Internet. Pero todo tiene soluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\"Conexi\u00f3n
Fuente<\/strong>: Brand Factory Telef\u00f3nica<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

<\/a>Tener Wi-Fi pero sin conexi\u00f3n a Internet<\/h2>\n\n\n\n

Aunque no lo vemos, ni tenemos necesidad de ello, lo que llamamos Internet se compone de multitud de m\u00e1quinas, dispositivos, cables<\/strong> y otros elementos repartidos por todo el mundo. De manera simplificada, Internet siempre se ha conocido como la red de redes. Una red consiste en varios dispositivos conectados. As\u00ed, Internet se compone de servidores conectados entre s\u00ed. Entre ellos y tus dispositivos hay varios intermediarios. El m\u00e1s importante, tu ISP o proveedor de Internet, como es Movistar. Y para conectar con tu ISP, \u00e9ste te facilita un router, como es el router Movistar<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

El router es un dispositivo que permite hacer varias funciones. La m\u00e1s importante, conectar tu m\u00f3vil, ordenador o televisor a Internet. Pero tambi\u00e9n permite conectar esos dispositivos entre s\u00ed<\/strong>. Lo habr\u00e1s podido comprobar si tienes dispositivos como enchufes, bombillas, interruptores y altavoces inteligentes. Todos \u00e9stos interaccionan entre s\u00ed a trav\u00e9s del Wi-Fi de tu router.<\/p>\n\n\n\n

Es decir. Puedes tener tu m\u00f3vil conectado al Wi-Fi de tu casa e interaccionar con otros dispositivos conectados al mismo router, pero esto no significa que tengas acceso a Internet<\/strong>. Mientras que el Wi-Fi sigue funcionando sin problemas, es posible que est\u00e9s conectado sin Internet.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>Causas de estar conectado sin Internet<\/h2>\n\n\n\n

Hay varios motivos por los que puedes no tener conexi\u00f3n a Internet. Puede que el problema est\u00e9 en determinados servicios online<\/strong>. En el pasado se han dado casos de grandes de Internet ca\u00eddos como Google, Facebook, Apple<\/strong> o Microsoft<\/strong>. Son problemas puntuales pero que llaman la atenci\u00f3n porque afectan a servicios online utilizados por millones de personas. Nosotros s\u00f3lo podemos esperar a que el problema se resuelva<\/strong> y acudir a alternativas a esos servicios de manera temporal.<\/p>\n\n\n\n

Si el problema es que no puedes acceder a ning\u00fan servicio de Internet<\/strong>, puede que el problema est\u00e9 en tu ISP o proveedor de Internet. No es habitual, pero en ocasiones hay problemas t\u00e9cnicos<\/strong> relacionados con las centrales que intermedian entre tu router y tu ISP y que est\u00e1n repartidas por toda la geograf\u00eda en la que opera. Un cable roto, un servidor ca\u00eddo\u2026 No es frecuente pero ocurre. La soluci\u00f3n, contactar con tu ISP. En el caso de Movistar, puedes llamar al 1004 o usar la App Mi Movistar<\/a> para contactar con el soporte t\u00e9cnico<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Tercera posibilidad. El problema est\u00e1 en tu router. Bien porque el cable de fibra \u00f3ptica est\u00e1 mal conectado o se ha deteriorado. Bien porque el router no funciona. Una pista de que el problema est\u00e1 ah\u00ed es que la luz de Internet del router<\/strong> est\u00e1 apagada o roja. La soluci\u00f3n, apagar y volver a encender el router. Si el problema persiste, contactar con el soporte t\u00e9cnico de Movistar a trav\u00e9s del 1004 o con la App Mi Movistar<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Cuarta y \u00faltima opci\u00f3n. Puede que tengas conexi\u00f3n sin Internet por un problema relacionado con tu m\u00f3vil o el dispositivo<\/strong> con el que quieres conectarte a Internet. En ocasiones es posible que lo enciendas y\/o conectes con tu Wi-Fi pero no puedas actualizar una app o cargar una p\u00e1gina web. Vamos, que est\u00e1s sin conexi\u00f3n a Internet pese a que el Wi-Fi va bien. Estos problemas ocasionales se solucionan reiniciando el dispositivo o desconectando y volviendo a conectar el Wi-Fi del propio dispositivo.<\/p>\n\n\n\n

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