{"id":2593,"date":"2020-11-30T11:30:38","date_gmt":"2020-11-30T10:30:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.movistar.es\/blog\/proteccion-de-datos-en-telemedicina\/"},"modified":"2022-05-04T20:53:05","modified_gmt":"2022-05-04T18:53:05","slug":"proteccion-de-datos-en-telemedicina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.movistar.es\/blog\/salud\/proteccion-de-datos-en-telemedicina\/","title":{"rendered":"Telemedicina y privacidad: as\u00ed protegen tus datos los servicios con m\u00e9dico online"},"content":{"rendered":"\n<p>La pandemia del coronavirus ha sido un reto para el sistema sanitario, aunque tambi\u00e9n ha tra\u00eddo oportunidades. <\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n algunas cuestiones a poner sobre la mesa: <a href=\"https:\/\/blogthinkbig.com\/telemedicina\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00bfqu\u00e9 beneficios trae consigo?<\/a> o \u00bfqu\u00e9 hay que tener en cuenta a la hora de entender la telemedicina? En este contexto surge<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.movistar.es\/particulares\/telemedicina-medico-online\/?utm_campaign=movistar-salud-thinkbig&amp;utm_medium=referer&amp;utm_source=thinkbig&amp;utm_content=telemedicina-privacidad-post\" target=\"_blank\"> el servicio de telemedicina de Movistar Salud<\/a>, la apuesta de Telef\u00f3nica por la telemedicina con la que los usuarios cuentan con un equipo de m\u00e9dicos de medicina general o especializada las <strong>24 horas del d\u00eda durante los 365 d\u00edas del a\u00f1o<\/strong>. Recuerda que si necesitas saber m\u00e1s detalles, puedes acceder a la <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/blogthinkbig.com\/living-app-movistar-salud\" target=\"_blank\">Living App de Movistar Salud<\/a> y conocer todos los detalles.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, como todo servicio online, surge una nueva pregunta que conviene tener muy presente: \u00bfque hay de la protecci\u00f3n de datos en telemedicina? En un mundo en el que <strong>la protecci\u00f3n de la vida digital se ha convertido en una m\u00e1xima<\/strong>, es conveniente repasar c\u00f3mo se aplican estos conceptos a la salud online. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" class=\"wp-block-heading\" id=\"los-planes-de-ciberseguridad-para-proteger-los-datos-en-la-telemedicina\">Los planes de ciberseguridad para proteger los datos en la telemedicina<\/h2>\n\n\n\n<p>La seguridad a la hora de compartir este tipo de documentos, en los que se facilita informaci\u00f3n privada de los pacientes as\u00ed como recetas, es una de las prioridades de las empresas detr\u00e1s de la telemedicina. As\u00ed lo confirma Jos\u00e9 Miguel Cacho, vocal de la Asociaci\u00f3n de Innovadores en eSalud (AIES), quien explic\u00f3 que, a pesar de los retos, existen <strong>garant\u00edas para blindar la protecci\u00f3n de los datos<\/strong> en la telemedicina. <\/p>\n\n\n\n<p>\u201cLa obligaci\u00f3n legal del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) nos afecta a todos en el tratamiento de los datos personales. Adem\u00e1s, los datos relativos a la salud son considerados como datos sensibles especialmente protegidos, y como una categor\u00eda especial de datos personales\u201d, se\u00f1al\u00f3 Cacho.<\/p>\n\n\n\n<p>El portavoz de AIES reconoci\u00f3 que <strong>el sector sanitario tiene el enorme reto de protegerse ante los ciberataques a nivel mundial<\/strong>, pero destac\u00f3 que no se est\u00e1n quedando de brazos cruzados. Los proveedores sanitarios y las empresas de tecnolog\u00eda, aclar\u00f3, utilizan t\u00e9cnicas en el dise\u00f1o de las plataformas para garantizar la protecci\u00f3n de los datos personales de los pacientes. Cacho a\u00f1adi\u00f3 que todas las organizaciones tienen sus <strong>planes de ciberseguridad<\/strong> en los que aplican tecnolog\u00edas para tener sistemas menos vulnerables. \u201cSe revisa la correcta actualizaci\u00f3n del software y hardware y se realizan acciones de concienciaci\u00f3n sobre el uso responsable de los sistemas, claves y correos electr\u00f3nicos por parte de los usuarios\u201d, continu\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, las aplicaciones y plataformas pasan por <strong>t\u00e9cnicas de anonimizaci\u00f3n o seudonimizaci\u00f3n<\/strong> para evitar la identificaci\u00f3n de los pacientes que las organizaciones sanitarias utilizan en sus proyectos de big data e inteligencia artificial para investigaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" class=\"wp-block-heading\" id=\"los-riesgos-de-exponer-los-datos-de-los-pacientes\">Los riesgos de exponer los datos de los pacientes<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blogthinkbig.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/11\/doctor-woman-professional-work.jpg?w=610\" alt=\"Videoconsulta m\u00e9dico online\" class=\"wp-image-190774\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>La anonimizaci\u00f3n es especialmente importante si tenemos en cuenta que, en el caso de una brecha de seguridad, podr\u00edan compartirse los diagn\u00f3sticos y hasta las recetas electr\u00f3nicas de los pacientes. Carlos \u00c1vila, Chief Security Ambassador de ElevenPaths en Ecuador, explic\u00f3 que este tipo de <strong>brechas de seguridad son frecuentes<\/strong> pero que no es un problema de la protecci\u00f3n de los datos en la telemedicina, sino de muchas otras industrias. \u201cNo hay nada 100% seguro, cualquier plataforma o app puede tener una vulnerabilidad\u201d, explicaba a BlogThinkBig. <\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de la telemedicina, los ciberdelincuentes podr\u00edan utilizar la informaci\u00f3n m\u00e9dica personal, como los diagn\u00f3sticos, para <strong>extorsionar al paciente<\/strong> y pedir dinero a cambio de que reciba de nuevo sus datos. A pesar de que algunos hospitales alrededor del mundo han sido v\u00edctimas de estos ataques, estos servicios siguen un camino imparable. \u00c1vila subray\u00f3 que dentro de un contexto de transformaci\u00f3n digital que afecta a todos los sectores, las industrias van desarrollando <strong>sistemas cada vez m\u00e1s seguros<\/strong> y, sobre todo, poniendo medidas sobre la mesa para evitar brechas de seguridad.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de que una plataforma haya sido desarrollada por un tercero, es importante que el hospital pruebe esas herramientas. Y, si ha sido el centro quien ha desarrollado su propio software, es importante que se realicen <strong>auditor\u00edas con terceros<\/strong> para confirmar que la plataforma funciona correctamente. \u201cSe tienen que hacer monitoreos constantes para encontrar fallos de seguridad\u201d, concluy\u00f3 Carlos \u00c1vila, y destac\u00f3 que a pesar de los avances, la protecci\u00f3n de los datos es una problem\u00e1tica general en el mundo digital.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" class=\"wp-block-heading\" id=\"la-ley-ampara-la-proteccion-de-los-datos-en-la-telemedicina\">La ley ampara la protecci\u00f3n de los datos en la telemedicina<\/h2>\n\n\n\n<p>Los entrevistados coincidieron en que cada industria tiene una gu\u00eda que ayuda a los equipos de seguridad a aplicar controles para asegurar las plataformas o las aplicaciones. A pesar de que estas directrices se actualizan con frecuencia, las <strong>regulaciones actuales como el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD<\/strong>) han supuesto un antes y un despu\u00e9s en los mecanismos para la denuncia de los delitos cibern\u00e9ticos.<\/p>\n\n\n\n<p>La RGPD es fundamental en la protecci\u00f3n de datos en la telemedicina y la industria hospitalaria en general. Como otras normativas HIPPA en Estados Unidos y otras locales dependiendo del pa\u00eds, han ayudado a elevar el nivel de seguridad de los datos m\u00e9dicos\u201d, dijo Carlos \u00c1vila, de ElevenPaths.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, puso como ejemplo los avances en la industria bancaria, en la que se aprob\u00f3 una <strong>normativa para obligar a llevar a cabo an\u00e1lisis de seguridad<\/strong> peri\u00f3dicos. \u201cEn el caso de la industria sanitaria no existe todav\u00eda algo as\u00ed, pero la pandemia ha ayudado mucho a la telemedicina\u201d, aunque destac\u00f3 que todav\u00eda hay un largo camino por recorrer.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" class=\"wp-block-heading\" id=\"un-cambio-de-paradigma-para-el-sistema-sanitario\">Un cambio de paradigma para el sistema sanitario<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blogthinkbig.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/11\/doctor-telemedicina.jpg?w=610\" alt=\"Telemedicina\" class=\"wp-image-190877\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>A pesar de los avances en la digitalizaci\u00f3n de diferentes servicios, los retos existen sobre todo para aquellos que existen desde hace a\u00f1os y que han tenido que digitalizarse. En opini\u00f3n de \u00c1vila, para otros sectores como <a href=\"https:\/\/blogthinkbig.com\/coche-autonomo-nivel-5-5g\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">el de los coches aut\u00f3nomos<\/a> es m\u00e1s f\u00e1cil solucionar vulnerabilidades de seguridad porque la industria <strong>ha nacido con la tecnolog\u00eda<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, en el caso del sector m\u00e9dico, todav\u00eda existen servicios que no han sido modernizados. Conseguir este objetivo llevar\u00e1 su tiempo, sostuvo el experto en ciberseguridad, y eso depender\u00e1 de los esfuerzos de toda la industria para desarrollar nuevas plataformas que, adem\u00e1s de brindar los servicios necesarios, garanticen la protecci\u00f3n de los datos en la telemedicina.<\/p>\n\n\n\n<p>Paralelamente, el portavoz de AIES indic\u00f3 que la desigualdad en el acceso a los servicios digitales sanitarios es todav\u00eda un reto, ya sea por la <strong>escasa alfabetizaci\u00f3n digital<\/strong> o tecnofobia de los pacientes. Para combatir este escollo, Jos\u00e9 Miguel Cacho explic\u00f3 que se est\u00e1n tomando medidas como asesoramientos a pacientes, empresas de tecnolog\u00eda sanitaria y sociedades cient\u00edficas para que implementen soluciones digitales. El segundo objetivo es <strong>difundir las fortalezas de los servicios de eHealth<\/strong>. \u201cCreemos que podemos aumentar la confianza en la tecnolog\u00eda de la salud conoci\u00e9ndola mejor\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p>Todav\u00eda quedan escollos por superar pero la tecnolog\u00eda ya ha cambiado el concepto que muchas personas ten\u00edan de la atenci\u00f3n sanitaria. Las teleconsultas, las recetas electr\u00f3nicas o los diagn\u00f3sticos compartidos a trav\u00e9s de una plataforma son la nueva manera de interactuar con los profesionales de salud, minimizando riesgos y ahorrando tiempo. El cambio lo ha fomentado tambi\u00e9n la pandemia del coronavirus pero los expertos apuntan a que el desarrollo de estos servicios <strong>no es algo coyuntural<\/strong>, sino algo m\u00e1s profundo que acerca al sector a la transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La pandemia del coronavirus ha sido un reto para el sistema sanitario, aunque tambi\u00e9n ha tra\u00eddo oportunidades. 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