{"id":18280,"date":"2023-10-19T07:40:42","date_gmt":"2023-10-19T05:40:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.movistar.es\/blog\/?p=18280"},"modified":"2023-10-20T09:08:07","modified_gmt":"2023-10-20T07:08:07","slug":"historias-telefonica-locutorio-movil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.movistar.es\/blog\/home\/historias-telefonica-locutorio-movil\/","title":{"rendered":"Historias de Telef\u00f3nica: el locutorio m\u00f3vil"},"content":{"rendered":"\n<p>Los <strong>locutorios telef\u00f3nicos m\u00f3viles<\/strong> son un elemento cotidiano de nuestras vidas, pero \u00bfsabes c\u00f3mo se originaron? \u00bfsabes c\u00f3mo evolucionaron&nbsp;durante el siglo XX hasta convertirse en elementos indispensables para las comunicaciones de nuestro pa\u00eds? En este art\u00edculo, de <strong>Historias de Telef\u00f3nica<\/strong>,&nbsp;exploraremos la trayectoria del locutorio m\u00f3vil desde sus or\u00edgenes, hasta su declive. Y c\u00f3mo los locutorios cambiaron la forma de comunicarnos en nuestra sociedad.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-es-un-locutorio\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es un locutorio?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Un <strong>locutorio<\/strong> o centro de llamadas, <strong>es un local comercial que ofrece el servicio de llamadas telef\u00f3nicas<\/strong>. A principios del siglo&nbsp;pasado, no era habitual tener un tel\u00e9fono en casa, y los pocos que contaban con tel\u00e9fono, s\u00f3lo pod\u00edan hacer llamadas locales. De ah\u00ed que los locutorios fueran provistos por las empresas telef\u00f3nicas nacionales, con al menos, uno en cada municipio, donde los vecinos pudieran efectuar llamadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" height=\"640\" width=\"1024\" src=\"https:\/\/www.movistar.es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/10\/locutorio-movil.png?w=1024\" alt=\"Locutorio m\u00f3vil\" class=\"wp-image-18288\" srcset=\"https:\/\/www.movistar.es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/10\/locutorio-movil.png 1040w, https:\/\/www.movistar.es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/10\/locutorio-movil.png?resize=300,188 300w, https:\/\/www.movistar.es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/10\/locutorio-movil.png?resize=768,480 768w, https:\/\/www.movistar.es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/10\/locutorio-movil.png?resize=1024,640 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Desde los primeros momentos del desarrollo de la telefon\u00eda, se dispusieron locutorios p\u00fablicos atendidos por operadoras. Ten\u00edan \u00abcabinas telef\u00f3nicas\u00bb que facilitaban la intimidad de las comunicaciones y desde donde se pod\u00edan establecer las conferencias urbanas o interurbanas.<\/p>\n\n\n\n<p>Uno de los primeros ejemplos de Telef\u00f3nica se produjo en 1926. Se crearon locutorios en las estaciones de ferrocarril, como en las estaciones madrile\u00f1as de Norte y del Mediod\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" class=\"wp-block-heading\" id=\"historia-de-los-locutorios-en-espana\"><strong>Historia de los locutorios en Espa\u00f1a&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de los locutorios situados en centrales u oficinas comerciales, los primeros locutorios m\u00f3viles se instalaron, en los a\u00f1os 70, de la mano de Telef\u00f3nica. R\u00e1pidamente se convirtieron en una parte importante de la vida urbana.<\/p>\n\n\n\n<p>Los locutorios permit\u00edan, a las personas, hacer llamadas telef\u00f3nicas desde cualquier lugar, y eran especialmente populares entre las personas que no ten\u00edan tel\u00e9fonos fijos en sus casas.<\/p>\n\n\n\n<p>En los 80, con la llegada de los tel\u00e9fonos m\u00f3viles, los locutorios se hicieron a\u00fan m\u00e1s populares. Los m\u00f3viles, en aquella \u00e9poca, eran caros, grandes y las llamadas ten\u00edan un precio elevado, por lo que estos espacios, eran una forma asequible de hacer llamadas y de no cargar con los equipos m\u00f3viles. A mediados de los 80 exist\u00edan ya 184 locutorios estivales a lo largo de la geograf\u00eda espa\u00f1ola.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En los 90, con la llegada de Internet, sumado a que los m\u00f3viles empezaron a tener una alta penetraci\u00f3n, ya no era tan necesario un espacio donde poder efectuar llamadas de voz. Es as\u00ed como los locutorios se empezaron a convertir en una reliquia del pasado.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, muchos de ellos, se reconvirtieron en <strong>ciber caf\u00e9s<\/strong>. Los clientes pod\u00edan conectarse a internet o jugar online desde un ordenador pagando un importe por horas. Esto llev\u00f3 a una nueva \u00e9poca dorada, que se extendi\u00f3 hasta que las <a href=\"https:\/\/comunidad.movistar.es\/t5\/Blog-Movisfera\/Historias-de-Telef%C3%B3nica-IBERPAC-la-Red-Especial-de-Transmisi%C3%B3n\/ba-p\/5009463\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">conexiones a internet<\/a> se popularizaron en todos los domicilios de nuestro pa\u00eds, a principios de siglo XXI.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Hoy d\u00eda, todav\u00eda existen locutorios y siguen siendo una opci\u00f3n popular para las personas que necesitan hacer llamadas telef\u00f3nicas a larga distancia. Sin embargo, su \u00e9poca de esplendor qued\u00f3 relegada por la incipiente omnipresencia de los tel\u00e9fonos m\u00f3viles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" class=\"wp-block-heading\" id=\"los-locutorios-moviles-de-telefonica\"><strong>Los locutorios m\u00f3viles de Telef\u00f3nica&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para acercar el servicio de telefon\u00eda fija a la poblaci\u00f3n, sobre todo en \u00e9poca estival, en 1972 se establecieron locutorios en las playas m\u00e1s concurridas de nuestro pa\u00eds. Estos estaban destinados a atender la demanda estacional junto al 600. <\/p>\n\n\n\n<p>Ese a\u00f1o, el n\u00famero de tel\u00e9fonos p\u00fablicos alcanzaba la cifra de 133.296. Y es que, recordemos que, en los a\u00f1os 70 la penetraci\u00f3n de la telefon\u00eda era de apenas el 16% de la poblaci\u00f3n, con poco m\u00e1s de 5 millones de tel\u00e9fonos instalados, frente a una poblaci\u00f3n de 35 millones de habitantes. <\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, muchas poblaciones s\u00f3lo contaban con una <a href=\"https:\/\/comunidad.movistar.es\/t5\/Blog-Movisfera\/Historias-de-Telef%C3%B3nica-las-cabinas\/ba-p\/4938552\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cabina<\/a> (que empezaban su despegue comercial) para que los habitantes pudieran efectuar sus comunicaciones.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" height=\"640\" width=\"1024\" src=\"https:\/\/www.movistar.es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/10\/locutorio-movil-playa.png?w=1024\" alt=\"Locutorio movil playa\" class=\"wp-image-18290\" srcset=\"https:\/\/www.movistar.es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/10\/locutorio-movil-playa.png 1040w, https:\/\/www.movistar.es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/10\/locutorio-movil-playa.png?resize=300,188 300w, https:\/\/www.movistar.es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/10\/locutorio-movil-playa.png?resize=768,480 768w, https:\/\/www.movistar.es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/10\/locutorio-movil-playa.png?resize=1024,640 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Ese mismo a\u00f1o, se inici\u00f3 una intensa actividad para dotar a Telef\u00f3nica de <strong>equipos m\u00f3viles<\/strong> que permitieran atender situaciones de emergencia. Tambi\u00e9n permit\u00edan dar servicios de calidad en aquellos acontecimientos que requer\u00edan una especial actuaci\u00f3n en cualquier lugar del pa\u00eds, por apartado que se encontrara. Un ejemplo, fue dar conexi\u00f3n telef\u00f3nica a los periodistas que cubr\u00edan actos de masas, como acontecimientos deportivos o espect\u00e1culos. As\u00ed es como surgieron<strong> los locutorios m\u00f3viles.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El primero de esos locutorios funcion\u00f3, por primera vez, en la <strong>Vuelta Ciclista a Espa\u00f1a&nbsp;de 1972<\/strong>. Se trataba de \u00abcontenedores\u00bb que daban comunicaci\u00f3n a camiones y autobuses que transportaban los locutorios m\u00f3viles, lo que permit\u00eda su entrada en servicio en cualquier sitio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Hoy en d\u00eda, la responsabilidad social es algo com\u00fan y las empresas buscan reducir el impacto medio ambiental de su actividad. Sin embargo, resulta curioso y visionario, que ya en los a\u00f1os 70, Telef\u00f3nica, y coincidiendo con la puesta en marcha de este servicio de locutorios m\u00f3viles, pusiera en vigor normas de r\u00e9gimen interno para reducir, a valores inapreciables, la contaminaci\u00f3n atmosf\u00e9rica y sonora que&nbsp;los locutorios m\u00f3viles pudieran producir con su actividad.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Los locutorios m\u00f3viles, en los a\u00f1os 80, eran un fen\u00f3meno relativamente nuevo. Los primeros <a href=\"https:\/\/comunidad.movistar.es\/t5\/Blog-Movisfera\/Historias-de-Telef%C3%B3nica-MoviLine\/ba-p\/4978077\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tel\u00e9fonos m\u00f3viles<\/a> se introdujeron en la d\u00e9cada de los 70, pero eran muy costosos y no eran muy pr\u00e1cticos. En los a\u00f1os 80, los tel\u00e9fonos m\u00f3viles se hicieron m\u00e1s asequibles y pr\u00e1cticos, y empezaron a ganar popularidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Los primeros locutorios m\u00f3viles eran grandes y voluminosos, y no eran muy port\u00e1tiles. Se utilizaban principalmente en veh\u00edculos, y no eran muy convenientes para usar en otros lugares. Sin embargo, a medida que la tecnolog\u00eda de los tel\u00e9fonos m\u00f3viles fue mejorando, los locutorios m\u00f3viles se hicieron m\u00e1s peque\u00f1os y port\u00e1tiles. Esto los hizo m\u00e1s convenientes para usar en una variedad de lugares, incluyendo en la calle y oficinas comerciales.<\/p>\n\n\n\n<p>En los a\u00f1os 80, estos espacios se utilizaban principalmente para realizar llamadas telef\u00f3nicas. A medida que la tecnolog\u00eda fue mejorando, empezaron a ofrecer otros servicios como mensajes de texto, acceso a Internet y navegaci\u00f3n GPS. Estas nuevas funciones hicieron que los locutorios m\u00f3viles fueran a\u00fan m\u00e1s populares, y ayudaron a revolucionar la forma en que nos comunic\u00e1bamos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" class=\"wp-block-heading\" id=\"las-oficinas-moviles-de-telefonica-en-los-80\"><strong>Las oficinas m\u00f3viles de Telef\u00f3nica en los 80<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>En los a\u00f1os 80, con el objetivo de acercar la atenci\u00f3n comercial a los abonados, Telef\u00f3nica lanz\u00f3 un <strong>servicio de oficina m\u00f3vil<\/strong> para cubrir las necesidades de poblaciones donde no exist\u00edan oficinas de atenci\u00f3n a los abonados. <\/p>\n\n\n\n<p>Y es que, recordemos que, en aquella \u00e9poca, a diferencia de ahora, que la atenci\u00f3n es telef\u00f3nica o por internet, la atenci\u00f3n a los clientes se prestaba en espacios f\u00edsicos.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante 1985, Telef\u00f3nica empez\u00f3 a estrechar las relaciones con sus abonados y usuarios poniendo en funcionamiento las 6 primeras <strong>Oficinas M\u00f3viles de Atenci\u00f3n e Informaci\u00f3n<\/strong>. Estas oficinas estaban destinadas a lograr un mayor acercamiento de Telef\u00f3nica a las zonas rurales. Adem\u00e1s, integraban distintos servicios, m\u00e1s directamente relacionados con las necesidades de los usuarios, consiguiendo de este modo, una mayor eficacia y rapidez en la atenci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" height=\"640\" width=\"1024\" src=\"https:\/\/www.movistar.es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/10\/oficinas-moviles-atencion.png?w=1024\" alt=\"Oficina M\u00f3vil atenci\u00f3n\" class=\"wp-image-18291\" srcset=\"https:\/\/www.movistar.es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/10\/oficinas-moviles-atencion.png 1040w, https:\/\/www.movistar.es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/10\/oficinas-moviles-atencion.png?resize=300,188 300w, https:\/\/www.movistar.es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/10\/oficinas-moviles-atencion.png?resize=768,480 768w, https:\/\/www.movistar.es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/10\/oficinas-moviles-atencion.png?resize=1024,640 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>La oficina consist\u00eda en un autob\u00fas adaptado como oficina m\u00f3vil. Este bus recorr\u00eda los pueblos de la geograf\u00eda espa\u00f1ola y se situaba en un lugar destacado o preferente de la poblaci\u00f3n visitada. Dentro dispon\u00eda de puestos dedicados a los agentes comerciales de Telef\u00f3nica, para prestar atenci\u00f3n comercial durante unos d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p>Las oficinas m\u00f3viles han venido siendo usadas de manera activa por Telef\u00f3nica hasta nuestros d\u00edas como elemento de apoyo y refuerzo para campa\u00f1as comerciales. El despliegue de <strong><a href=\"https:\/\/www.movistar.es\/internet\/fibra-1gb\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fibra \u00f3ptica<\/a><\/strong> en el entorno rural, es un ejemplo. Estas oficinas permiten comprobar la velocidad de subida y bajada de v\u00eddeos en HD, conocer la disponibilidad de fibra. Tambi\u00e9n permite saber cu\u00e1nto estar\u00e1 previsto que llegue hasta su hogar, conocer la mejor oferta de Movistar y hacer la contrataci\u00f3n del servicio \u201cin situ\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esperamos, que un mes m\u00e1s, este Historias de Telef\u00f3nica sobre el locutorio m\u00f3vil, os haya resultado interesante.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los locutorios telef\u00f3nicos m\u00f3viles son un elemento cotidiano de nuestras vidas, pero \u00bfsabes c\u00f3mo se originaron? \u00bfsabes c\u00f3mo evolucionaron&nbsp;durante el siglo XX hasta convertirse en elementos indispensables para las comunicaciones de nuestro pa\u00eds? 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