{"id":10769,"date":"2023-02-01T14:32:34","date_gmt":"2023-02-01T13:32:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.movistar.es\/blog\/?p=10769"},"modified":"2023-02-01T15:40:27","modified_gmt":"2023-02-01T14:40:27","slug":"boton-emergencia-sos-y-cuenta-atras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.movistar.es\/blog\/alarmas\/boton-emergencia-sos-y-cuenta-atras\/","title":{"rendered":"Bot\u00f3n de emergencia SOS y Cuenta Atr\u00e1s: qu\u00e9 son y c\u00f3mo funcionan"},"content":{"rendered":"\n

Cuando nos encontramos en una situaci\u00f3n de riesgo, es imprescindible que tengamos acceso a alg\u00fan servicio que pueda garantizar nuestra seguridad. Y eso es, precisamente, lo que el Bot\u00f3n de emergencia SOS y la funcionalidad Cuenta Atr\u00e1s<\/strong> ofrecen a los clientes de Movistar Prosegur Alarmas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n hablaremos sobre ellos y explicaremos en qu\u00e9 consisten, c\u00f3mo funcionan y c\u00f3mo podemos activarlos. Si no quieres perderte ning\u00fan detalle, te recomendamos que sigas leyendo.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo funciona el Bot\u00f3n de emergencia SOS?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El Bot\u00f3n SOS de ContiGo<\/strong> est\u00e1 pensado para hacer frente a cualquier contratiempo. Si te encuentras ante una situaci\u00f3n de emergencia, solamente tienes que mantener pulsado durante 2 segundos el Bot\u00f3n de emergencia SOS<\/strong> de la App de Movistar Prosegur Alarmas<\/a>, para que la Central Receptora de Alarmas<\/strong> pueda geolocalizar tu dispositivo <\/strong>y se active la c\u00e1mara y el micr\u00f3fono. Entonces, la Central Receptora de Alarmas <\/strong>(CRA<\/a>) recibe, adem\u00e1s de la ubicaci\u00f3n, un clip de audio y un v\u00eddeo de 10 segundos que le ayudar\u00e1 a evaluar la incidencia<\/strong>. Primero llamar\u00e1 al cliente y, luego si es necesario, enviar\u00e1 una alerta a los servicios de emergencia<\/a><\/strong> con la ubicaci\u00f3n de su tel\u00e9fono m\u00f3vil y avisar\u00e1 a sus contactos en caso de que no conteste.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n puede que se pulse este Bot\u00f3n SOS por error<\/strong>, en cuyo caso puedes desactivar la emergencia en el bot\u00f3n \u2018cancelar emergencia\u2019<\/strong> e introduciendo el c\u00f3digo de desactivaci\u00f3n<\/strong>. A\u00fan as\u00ed, la CRA siempre te llamar\u00e1 para confirmar contigo si se trata de una falsa alarma.<\/p>\n\n\n\n

\"boton<\/figure>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo activo la funcionalidad de Cuenta Atr\u00e1s?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Adicionalmente, el servicio ContiGo<\/a> cuenta tambi\u00e9n con el modo Cuenta Atr\u00e1s<\/strong>. Si vas a iniciar una ruta en la que pueda existir alg\u00fan tipo de riesgo <\/strong>\u2013un paseo por un bosque que no conoces, salir a correr por la noche o simplemente la vuelta a casa de madrugada\u2013 solamente tienes que calcular el tiempo estimado de duraci\u00f3n del trayecto y especificarlo en la App<\/strong> antes de iniciar el recorrido.<\/p>\n\n\n\n

Durante todo el recorrido estar\u00e1s geolocalizado<\/strong> y existe la posibilidad de extender el tiempo o finalizar la cuenta atr\u00e1s siempre que lo necesites. Al finalizar el trayecto, simplemente tendr\u00e1s que introducir el c\u00f3digo de desactivaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

En el caso de que esto no ocurra, la CRA llamar\u00e1 al m\u00f3vil <\/strong>de la persona que est\u00e9 utilizando el modo cuenta atr\u00e1s<\/strong> para comprobar que todo est\u00e1 bien. Si no hay respuesta, se activar\u00e1 el protocolo de emergencia a trav\u00e9s del bot\u00f3n<\/strong> y, si es necesario, se avisar\u00e1 a los familiares correspondientes<\/strong> y a los servicios de emergencias<\/strong>, facilit\u00e1ndoles la ubicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\n