Teleasistencia móvil: tranquilidad en el cuidado de tus mayores

Más que un reloj que TeCuida sin ataduras.

Teleasistencia móvil

El reloj para personas mayores TeCuida es un servicio de teleasistencia móvil avanzada que se basa en un reloj inteligente o smartwatch. Está diseñado para facilitar la vida de las personas mayores, sus familiares y cuidadores. Proporciona seguridad a los primeros al estar localizado por GPS y tener un sistema automático de avisos a Movistar Prosegur Alarmas. A la vez, permite a los familiares estar tranquilos en caso de caída o accidente.

Contenidos de la página

Teleasistencia móvil en tu muñeca

Si contratas el servicio de teleasistencia TeCuida, te sentirás siempre acompañado y asistido, gracias a la conexión con Movistar Prosegur Alarmas que brinda un servicio de teleasistencia MÓVIL 24/7 en todo el territorio nacional. Un equipo de médicos y especialistas estará disponible para atender tus necesidades.

 

A través del botón de emergencias y llamadas al 112 del Reloj TeCuida, tienes teleasistencia móvil inmediata en caso de necesidad. Pulsándolo, se conecta directamente al servicio de asistencia mencionado.

 

TeCuida está equipado con altavoz y micrófono integrados, con lo que el usuario puede solicitar ayuda y hablar o escuchar, sin necesidad de tener el móvil cerca.

MOVISTAR: Descubre el servicio de teleasistencia móvil del Reloj TeCuida

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Detección automática de caídas y atención inmediata

El reloj para mayores TeCuida es capaz de detectar automáticamente las caídas en cualquier lugar. En caso de “detección” de caída, en el reloj se inicia una cuenta atrás que el usuario podrá cancelar si fuera una falsa alarma. Si no se llega a cancelar, se entiende que existe algun problema, por lo que se inicia el protocolo de atención de emergencias, llamando al usuario para confirmar si necesita ayuda o, si no hay respuesta, contactando con las personas autorizadas para verificar la situación. Si existiera algún percance, dentro o fuera de casa, y si fuera necesario, se envía la ayuda a través de los servicios de emergencia para solventar la situación.

 

También es posible configurar alarmas de “llegada al destino” que permite confirmar la llegada a un punto. Si en un tiempo estipulado el usuario no indica su llegada, automáticamente el reloj activa el protocolo de emergencias.

GPS integrado y medición de constantes

Además de la teleasistencia móvil, el reloj también cuenta con geolocalización (GPS) y medición de constantes vitales

 

TeCuida permite conocer en todo momento la ubicación del usuario en tiempo real, pudiendo además monitorizar, desde la aplicación las actividades del mismo (llegadas o salidas, alertas si se sale de un área predefinida, constates vitales, etc.). Así, además del propio usuario, los familiares y cuidadores desde la app, podrán ver el ritmo cardíaco, oxígeno en sangre o el número de pasos efectuados.

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Movistar, mejor contigo

Además de ser sencillo de usar, está diseñado para ser cómodo. Es ligero, resistente al agua con un máximo de inmersión en 1 metro de profundidad y tiempo de exposición no superior a 30 minutos (IP67) y con una batería de larga duración.

 

Además, la aplicación del reloj para personas mayores TeCuida, dota de tranquilidad a familiares y cuidadores, siendo multiusuario. Un cliente sólo puede tener un reloj contratado, aunque en la app, siempre y cuando se reciba invitación, se puede ver la actividad de varios usuarios. Un ejemplo práctico podría ser que yo tuviera dado de alta a mi padre y, por otro lado, mi hermano a mi madre. Desde la aplicación podemos ver cada uno los datos de ambos, siempre y cuando hayamos enviado y aceptado las correspondientes invitaciones. La App está disponible para teléfonos móviles tanto para sistemas Android como iOS

Conecta con los tuyos

Gana tranquilidad para ti y tus seres queridos. El reloj para mayores TeCuida, es tu solución integral de teleasistencia que te ofrecemos desde Movistar para facilitarte la vida.

 

En resumen, en estos tiempos la tecnología se convierte en un aliado para fortalecer tu independencia y seguridad, permitiéndote disfrutar de una vida plena y conectada. El Reloj TeCuida te brindará autonomía, seguridad y los mejores cuidados.

Teleasistencia móvil

Beneficios del reloj TeCuida de Movistar

Localización GPS

Teleasistencia 24 h

Detección de caídas

Botón SOS

Constantes vitales

Aviso a emergencias

Aplicación móvil

Resistente al agua

Así funciona el smartwatch con teleasistencia TeCuida

1. Activación

Tras contratar el servicio de teleasistencia móvil TeCuida, recibirás en la dirección indicada el smartwatch que tendrás que activar siguiendo las instrucciones.

 

Tras realizar este sencillo paso, cualquiera de tus familiares o aquellas personas que autorices, podrá descargar una aplicación en su móvil para estar siempre contigo. 

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2. Uso del dispositivo móvil de teleasistencia

Cuando TeCuida esté en tu muñeca, tendrás un servicio de teleasistencia 24/7.

 

El GPS podrá mostrar tu ubicación, podrás realizar llamadas de emergencia pulsando el botón SOS, detectará caídas de forma automática y enviar alertas.

 

Además, en la aplicación del móvil se muestra la ubicación, los parámetros de salud y las alertas del usuario.

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3. Atención ante una emergencia

En caso de emergencia, el reloj envía una alerta a la central, aunque también puedes hacerlo de manera manual.

 

En ese caso, la central contactaría contigo o, si no existiera respuesta, con personas autorizadas y verificaría la situación. Si fuera necesario se envía la asistencia necesaria (ambulancia, policía, etc.), informando a la vez a los familiares o cuidadores de la emergencia.

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4. Tranquilidad para todos

Los familiares o cuidadores pueden acceder a la aplicación TeCuida y ver la ubicación del usuario del reloj, consultar sus parámetros de salud, recibir las alertas en caso de emergencia o gestionar las preferencias del servicio.

 

Además, se pueden configurar alarmas de “llegada al destino” para confirmar llegadas a un punto. Si en un tiempo estipulado no se registra la llegada, el reloj activa el protocolo de emergencias.

Preguntas frecuentes sobre el smartwatch con teleasistencia TeCuida

¿Necesito una tarjeta SIM para el reloj de teleasistencia TeCuida?

Sí, el reloj Tecuida de Movistar requiere una tarjeta SIM para poder funcionar correctamente. Esta tarjeta SIM debe estar activa y contar con un plan de datos para que el dispositivo pueda realizar llamadas y enviar alertas de emergencia.

¿Cuál es la duración de la batería del reloj de teleasistencia TeCuida de Movistar?

La duración de la batería varía dependiendo del uso que se le dé al dispositivo. Normalmente, la batería suele durar de 1 a 3 días antes de necesitar una recarga.

¿Es posible personalizar los contactos de emergencia en el reloj TeCuida de Movistar?

Sí, es posible personalizar los contactos de emergencia en el reloj TeCuida de Movistar. Puedes agregar los números de teléfono de familiares o personas de confianza para que sean notificados ante cualquier alarma.

¿En qué consiste el servicio de teleasistencia Reloj TeCuida?

El reloj TeCuida es el servicio de teleasistencia móvil de Movistar diseñado específicamente para personas mayores. Este servicio proporciona diversas funcionalidades tanto dentro como fuera del hogar. Entre estas funcionalidades se incluyen la detección de caídas, un botón de emergencia para solicitar ayuda, seguimiento de parámetros de actividad como la frecuencia cardíaca, el nivel de oxígeno en sangre y los pasos diarios, así como la capacidad de compartir esta información con familiares o cuidadores.

 

El reloj es capaz de conectarse con el Centro de Recepción de Emergencias (CRE) del proveedor designado (Movistar Prosegur Alarmas) en caso de necesidad, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Además, tanto los familiares como el usuario del reloj pueden acceder a la información recopilada a través de la aplicación móvil multiusuario de Reloj TeCuida.

 

El smartwatch opera con una tarjeta SIM M2M integrada proporcionada por Movistar. Para garantizar el pleno funcionamiento de todas sus características, es necesario que el reloj esté dentro del área de cobertura de la red nacional de Movistar, tenga una carga adecuada y correctamente colocadoen la muñeca del usuario.

¿Quién puede contratar el servicio de teleasistencia Reloj TeCuida y cómo se configura el servicio?

El servicio de teleasistencia Reloj TeCuida puede ser contratado tanto por la persona que va a utilizar el reloj asi como por un familiar o cuidador. La persona que contrate el servicio de teleasistencia debe disponer de un smartphone para realizar la activación. Este servicio puede ser contratado tanto por clientes Movistar como no clientes.

 

La configuración del servicio de teleasistencia es muy sencilla de seguir a través del teléfono móvil. En primer lugar, descargamos la aplicación en nuestro smartphone para tenerla disponible. Una vez instalada, abrimos la app y seguimos los pasos guiados para registrarnos, crear un usuario y vincular nuestro dispositivo Reloj TeCuida.Para obtener más información detallada, consulta el vídeo en el canal de YouTube de Movistar sobre la configuración del Reloj TeCuida.

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