Aquella que permite comprobar el cumplimiento de los requisitos por parte del solicitante.

• DNI para los ciudadanos españoles, y DNI o pasaporte y tarjeta o certificado de residencia para los extranjeros.
• Hoja de solicitud cumplimentada y firmada, que puede descargarse de a través de esta página y también será facilitada por las entidades de crédito colaboradoras.
• Una vez concedido el crédito, deberá enviar a la entidad colaboradora copias de la factura por la compra del ordenador y del comprobante del proveedor de acceso a Internet que justifique la contratación de la conexión de banda ancha (o del último recibo si ya disponía de conexión anteriormente).

No. El procedimiento de solicitud de los préstamos se ha simplificado, de manera que ya no es necesario entregar este certificado. El único documento a cumplimentar es la Hoja de solicitud (Resolución de 7 de abril de 2006 de la SETSI).

No. El procedimiento de solicitud de los préstamos se ha simplificado, de manera que no es necesario entregar este certificado. El único documento a cumplimentar es la Hoja de solicitud (Resolución de 7 de abril de 2006 de la SETSI).

¿PUEDO ACOGERME AL PLAN ¿CIUDADANÍA DIGITAL¿ TENIENDO YA CONTRATADA UNA CONEXIÓN A INTERNET?
Si, pero deberá acreditar ante la entidad colaboradora que dispone de conexión de Internet de banda ancha.
¿PUEDO CONTRATAR LA CONEXIÓN CON CUALQUIER OPERADOR?
Se podrá contratar con el proveedor que Vd. desee, siempre que se cumplan las especificaciones del programa.
¿TENGO QUE ADQUIRIR UN ORDENADOR QUE CUMPLA DETERMINADAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS MÍNIMAS?
No. Vd. puede adquirir el ordenador de sobremesa o portátil que desee, pues se ha eliminado la exigencia en cuanto a requisitos técnicos (Resolución de 7 de abril de 2006 de la SETSI).
¿PUEDO ADQUIRIR UN EQUIPO CUYO COSTE SEA SUPERIOR AL DEL CRÉDITO SOLICITADO?
El precio del equipo puede ser mayor que el importe del préstamo, pero el interés al 0% solo cubre 3.000 €.
¿PUEDO ADQUIRIR EL ORDENADOR Y EL ACCESO A INTERNET POR SEPARADO?
Sí. Puede comprar el ordenador en un establecimiento y contratar el acceso a Internet a un proveedor cualquiera de su libre elección.
¿EL SOFTWARE QUE TRAIGA EL ORDENADOR PUEDE SER LIBRE?
Sí. No existe ningún requisito a este respecto (Resolución de 7 de abril de 2006 de la SETSI).

Como paso previo a la concesión del préstamo, las entidades de crédito realizan un análisis de riesgos del solicitante. Una vez concedido el préstamo, para su devolución, Vd. deberá abrir una cuenta en la entidad de crédito que haya escogido para solicitar el préstamo. Las entidades están legalmente autorizadas a cobrar una comisión de mantenimiento de estas cuentas. Por otra parte, la entidad de crédito puede solicitarle que pague los gastos correspondientes a la intervención ante fedatario público de la póliza del préstamo. No le pueden cobrar por ningún otro concepto ni exigirle la contratación de ningún producto financiero.

Si Vd. cumple con todos los requisitos exigidos en el programa y ha aportado toda la documentación necesaria, el Ministerio no va a denegar la concesión del préstamo.

Los convenios firmados con las entidades de crédito están vigentes hasta el 30 de noviembre de 2006.

1. Acudir a la entidad colaboradora para formalizar la concesión del préstamo. Para ello deberá entregar:

• Hoja de solicitud cumplimentada y firmada (la entidad colaboradora le facilitará este documento, que también puede ser descargado a través del enlace situado en esta página)
• Documento identificativo (DNI o pasaporte; los ciudadanos extranjeros, además, tarjeta o certificado de residencia).

2. Contratar una conexión a Internet de banda ancha, si no dispone de ella, y comprar un ordenador de sobremesa o portátil, una vez concedido el préstamo.


NOTA IMPORTANTE Debe solicitar una factura al establecimiento vendedor del ordenador y un documento al proveedor de acceso a Internet justificativo de la contratación, si no dispone ya de ella, ya que es necesario enviar una copia de ambos a la entidad colaboradora como comprobantes de adquisición del ¿paquete de conexión?. Y recuerde que el préstamo se mantendrá en la condición de autorizado durante el plazo máximo de CUATRO meses, en espera de la recepción de los documentos.