El Router ADSL sólo se comercializa en régimen de alquiler y, por lo tanto, no será de su propiedad.
Al router provisionado por Movistar se le aplicará la garantía ofrecida por el fabricante durante dos años a partir de la instalación del equipo en el domicilio. Cubre la reparación y sustitución de los componentes por defectos de fabricación que afecten a su funcionamiento. El cliente deberá ejecutarla en la forma y condiciones establecidas en la tarjeta de garantía que acompaña al producto.
Junto a la garantía legal, Movistar ofrece una garantía comercial en virtud de la cual el router ADSL y su instalación se ofrecerán con garantía domiciliaria durante los seis primeros meses a partir de la fecha de la instalación.
Esta garantía comercial cubre la reparación (mano de obra, materiales y desplazamiento) de cualquier defecto de fabricación que afecte a su funcionamiento, así como los posibles defectos demostrables de la instalación del servicio.
En período de garantía comercial, si se produce una avería en el router ADSL, puede solicitar a Movistar asistencia domiciliaria para que se le repare el router ADSL.
La reparación por avería del equipo o de cualquier pieza del mismo, no implicará prórroga de la garantía comercial.
Quedan excluidas de la presente garantía comercial, las averías producidas en el equipo como consecuencia del mal uso o mal trato del mismo o las que tengan su origen en cualquier causa imputable al cliente. Quedan, asimismo, excluidas de la garantía, las averías producidas por manipulaciones o defectos de instalación efectuados por personal ajeno al servicio, o las que se deban a causas catastróficas, caso fortuito o fuerza mayor (fuego, inundaciones, etc.).
Si lo desea puede llamar gratuitamente al teléfono de atención comercial de Respuesta Profesional: 900 10 10 10.