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Centrex

Todas las ventajas de una centralita virtual sin invertir en equipos

Si su empresa es un comercio, una agencia de viajes, un taller, una gestoría, una academia, una sucursal bancaria o una administración local, tanto si tiene una como varias delegaciones en una misma ciudad, el Servicio Centrex está especialmente pensado para usted.

desde
3,01euros /mes

Qué es y para qué sirve

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QUÉ ES

Se trata del único servicio telefónico que permitirá a su empresa disfrutar de todas las ventajas y prestaciones de una moderna centralita, sin necesidad de adquirir nuevos equipos o realizar instalaciones.

Lo único que usted necesitará son líneas de teléfono convencionales.

PARA QUÉ SIRVE

El servicio Centrex le permite disfrutar de todas las prestaciones habituales de una centralita: retener y distribuir llamadas entrantes o salientes a cualquier línea, transferir llamadas entre líneas del grupo con otras líneas mientras habla, etc.

Pero además, frente a una centralita, presenta la ventaja de que no requiere inversión en equipamiento, manteniendo la gratuidad de las llamadas internas y la marcación abreviada, entre otras.

Información avanzada

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PRESTACIONES

Tráfico de llamadas gratuito: si tiene más de una oficina o local y sus líneas pertenecen a la misma central telefónica, podrá realizar llamadas gratuitas entre ellas.
Marcación abreviada: de dos a cinco cifras en sus llamadas internas.
Restricción de tráfico: para evitar el abuso telefónico, podrá limitar las llamadas al exterior de cualquier línea, ya sean llamadas provinciales, nacionales o internacionales.
Desvío de llamadas: podrá desviar automáticamente a una línea libre las llamadas que reciba si no pueden atenderse, comunica o de forma incondicional.
Llamada en Espera: cuando esté hablando con alguien, podrá atender otra llamada entrante sin perder la comunicación que estaba manteniendo.
Captura de llamadas: podrá atender una llamada dirigida a otra línea, desde cualquier extensión.
Servicio Contestador: la persona que llame podrá grabar mensajes en el buzón de la extensión marcada cuando no se pueda atender la llamada.
Conferencia a Tres: permite mantener, desde cualquier línea, una conversación con otras dos personas de forma simultánea.
Disponibilidad permanente de todas las líneas: cada teléfono tiene su propia línea directa al exterior.
Identificación de Llamadas: para poder saber en todo momento quién le está llamando.

MODALIDADES

Dependiendo de la ubicación de sus líneas, le aplicaremos una de las dos modalidades siguientes:

Unidependencia: tráfico de llamadas gratuito entre oficinas de un mismo edificio.
Multidependencia: tráfico de llamadas gratuito entre oficinas situadas en distintos edificios que por su proximidad pertenezcan a la misma central telefónica.

VENTAJAS

MÁXIMO AHORRO

No tendrá que invertir en la adquisición de ningún equipo o terminal. Con sus actuales líneas de teléfono es suficiente.
Todas las llamadas que realice el personal de su empresa a sus otras oficinas o locales dentro del grupo Centrex son totalmente gratis, aunque estén en distintos lugares.
No existen gastos de mantenimiento, ya que no tendrá que realizar ningún tipo de instalación nueva.
Podrá llevar un control exhaustivo de los costes de las llamadas efectuadas, limitar la cobertura de las mismas y, además, siempre recibirá la facturación detallada de cada una de las líneas.
Ventajas fiscales, ya que es considerado como gasto en lugar de como inversión.

INVERSIÓN ASEGURADA

Cuando su negocio crezca, podrá ampliar el número de líneas.
Se adapta a todas las innovaciones tecnológicas que vayan apareciendo, con lo cual evita la obsolescencia de los equipos en propiedad.

FIABILIDAD SUPERIOR

Nunca perderá una llamada por saturación de la centralita, ya que este servicio permite la disponibilidad permanente de todas sus líneas hacia el exterior.
El funcionamiento normal de su sistema de comunicaciones nunca se verá interrumpido por caídas de la red o cortes eléctricos. Además, cualquier posible fallo será detectado por nuestra central incluso antes de que usted lo advierta.

REQUERIMIENTOS TÉCNICOS

Para el correcto funcionamiento se requieren:

Teléfonos convencionales con marcación multifrecuencia (tonos) como, por ejemplo, el teléfono Domo Centrex de Telefónica.
Para Centrex en varias dependencias diferentes se requiere que todas las líneas pertenezcan a la misma central telefónica.

CONDICIONES COMERCIALES

Mantenimiento: la contratación del Servicio Centrex incluye el mantenimiento integral del mismo.

Precios

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**Precios y cuotas**
	Alta o venta	Mensual	Instalación

Línea Centrex Unidependencia (1)	0€	3,01€	0€
Línea Centrex Multidependencia (1)	0€	4,81€	0€
Constitución dependencia Centrex (opcional)	72,12€	0€	0€
Reconfiguración servicio Centrex (opcional)	0€	0€	45,08€

Impuestos indirectos no incluidos
Precios en euros.
La cuota centrex unidependencia o multidependencia se aplica a cada una de las líneas y es adicional a la cuota mensual.

Ayuda y soporte

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TELEFÓNICA

Manuales y descargas

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Solución de problemas

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- Intente por favor resolver los problemas más comunes mediante la documentación facilitada más arriba.
  
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