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Multivideoconferencia RDSI

Ahorre tiempo y dinero en sus comunicaciones empresariales.

La multivideoconferencia es un moderno servicio de Telefónica que permite mantener contacto audiovisual con tres o más dependencias de forma eficaz, cómodamente, sin moverse de su oficina.

Qué es y para qué sirve

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QUÉ ES

Se trata del servicio de Telefónica que permite mantener comunicaciones audiovisuales simultáneas con tres o más dependencias de forma eficaz, con calidad, cómodamente, sin moverse de su oficina.

PARA QUÉ SIRVE

La multivideoconferencia permite, entre otras aplicaciones:

Reuniones a distancia: la central con sus sucursales, suministradores con clientes, exposición de objetivos a la red de ventas, toma de decisiones, etc.
Formación a distancia: entrenamiento del personal, seminarios, cursos para empleados.
Congresos: investigación científica, monográficos.
Lanzamientos comerciales, Tele-medicina, Teletrabajo, Selección de personal, etc.

DIRECTORIO DE VIDEOCONFERENCIA

Acceda al Directorio de videoconferencia RDSI

Información avanzada

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CONSIDERACIONES GENERALES

La primera vez que se quiera utilizar el servicio es necesario realizar una prueba de compatibilidad gratuita, reservándose, al menos, con tres días de antelación. Para solicitar esta prueba, el usuario deberá contactar con el servicio de atención al cliente: en el número 900 612 824, ó en el correo ccvideo.multivideo@telefonica.es. (Sólo para la modalidad de 'Reserva Previa').
Las multivideoconferencias se pueden realizar a cualquier hora y día de la semana, siempre que se haya reservado previamente o, sin reserva previa, en la modalidad de Alquiler Permanente (en este caso, sujeto a disponibilidad)
El número de participantes depende del número de puertas requeridas en cada sesión, y de la velocidad de conexión requerida por los terminales participantes. En la actualidad, es posible realizar multivideoconferencias en las que participen hasta 30 terminales a 128 Kbps, 10 a 256 Kbps ó 10 terminales a 384 Kbps. Telefónica puede aumentar esta capacidad si así lo requiere.

CARACTERÍSTICAS

Todos los participantes necesitan equipamiento adecuado para participar en la videoreunión.
Los participantes pueden ser nacionales ó internacionales.
La comercialización del servicio se hace en dos modalidades, a elección del solicitante:
- Reserva previa.
- Alquiler permanente.
El promotor (organizador) de la Multivideoconferencia debe ser cliente de Telefónica de España (ha de tener, al menos, una línea de teléfono contratada con Telefónica de España).
El organizador debe reservar la reunión en el Sistema de Reservas de Multivideoconferencias de telefonicaonline.com. Esta aplicación permite:
- Crear, anular y modificar reservas de Multivideoconferencias.
- Consultar las conferencias finalizadas y las comunicaciones de los participantes.
- Controlar las conferencias activas.
- Gestionar el grupo de usuarios participantes añadiendo, eliminando ó modificando sus datos.
- Gestionar los números de cargo asociados al grupo conectado.
El servicio tiene una serie de facilidades adicionales que permiten a los organizadores configurar la videoreunión para:
- Trabajo colaborativo: para modificar interactivamente documentos que están siendo utilizados en la reunión, utilizar una pizarra compartida, transferir imágenes online y compartir de aplicaciones, todo ello a través de la facilidad de datos en Multivideoconferencia RDSI.
- Poder elegir entre ver dos ó cuatro de las salas participantes en la sesión (Mosaico de Imágenes en Multivideoconferencia RDSI).
- Permitir la videoconferencia entre terminales con características técnicas distintas (Multivideoconferencia RDSI con Velocidad Adaptable). El organizador deberá elegir esta facilidad únicamente en el caso de que alguno de los terminales participantes vaya a trabajar a una velocidad distinta a la del resto.
Un Centro de Control especializado atiende permanentemente el servicio.

MODALIDADES DE CONTRATACIÓN

RESERVA PREVIA: El servicio no necesita contratación, únicamente hay que realizar una reserva, al menos 60 minutos antes de comenzar la multivideoconferencia.
ALQUILER PERMANENTE: Disponibilidad permanente del Servicio, mediante el pago de una Cuota Mensual que irá en función de la velocidad de transmisión contratada. (128, 256 ó 384 Kbps)

CONDICIONES COMERCIALES

Para ambas modalidades, la facturación se desglosa en el uso de puertas, uso de la RDSI y utilización de facilidades adicionales:

USO DE PUERTAS (es necesaria una puerta por cada participante):
- Reserva previa: por el uso de cada puerta se facturará una cantidad fija por hora de 18,03 euros o de 4,51 euros, por intervalos de 15 minutos.
- Alquiler permanente: por cada una de las puertas contratadas y dependiendo de la velocidad de las mismas, existe una cuota de conexión y una cuota de abono mensual.

CONSUMO TELEFÓNICO:

Cliente de Telefónica de España:
- El cliente llama al puente: en este caso, empleará números 902 que le serán proporcionados por el Centro de Control de Videoconferencia (CCV) al efectuar la reserva, con lo cual las tarifas serán las propias de este servicio, independientemente del lugar de acceso de los participantes.
- El puente llama al cliente: el coste será el de las llamadas de teléfono necesarias, según tarifas vigentes en el momento.
Otros clientes:
- El cliente llama al puente. No se cobra la llamada, ya que el usuario la abonará a su operador.
- El puente llama al cliente. El importe total de la comunicación será abonada por el organizador de la multivideoconferencia.

Finalmente, en lo que respecta a la facturación, existen varias alternativas, a elección del cliente:

Facturar el importe de toda la multivideoconferencia al organizador de la misma: uso de puertas y de tráfico de todos los participantes.
Facturar a cada participante su consumo telefónico y el uso de la puerta, siempre que sean clientes de Telefónica de España.

Los gastos devengados por usuarios nacionales no clientes de Telefónica de España e internacionales serán obligatoriamente asumidos por el solicitante de la multivideoconferencia.

Si se anula total o parcialmente la multivideoconferencia antes de 24 horas de su inicio, no tendrá ningún gasto de cancelación. Si se hace dentro de las 24 horas anteriores a su comienzo, la penalización por cancelación será del 70% del período mínimo de utilización por sala (30 minutos).

REQUERIMIENTOS TÉCNICOS

Un acceso básico RDSI (2x64 Kbps) para cada participante remoto en la videoconferencia.
Terminales adaptados con el estándar mundial de videoconferencia RDSI, H.320:
- Terminal de videoconferencia de sala.
- Videoteléfono.
- Terminal 'roll about' (equipo de posible desplazamiento).
- Ordenador personal (PC) con kit de Videoconferencia instalado.
Adicionalmente, aunque no tendrían disponibles todas las facilidades, se podría efectuar la conexión disponiendo de:
- Una línea telefónica básica y cualquier terminal telefónico fijo.
- Una línea telefónica móvil y cualquier terminal telefónico móvil.
De esta forma, los participantes en la Multivideoconferencia que utilizaran alguno de estos medios, solamente participarían del audio de la reunión.

VENTAJAS

Reduce los gastos, al evitar desplazamientos.
Agiliza la toma de decisiones. Trabajo cooperativo a distancia, incluyendo la posibilidad de compartir documentos.
Resuelve las reuniones que deben realizarse de forma inmediata ante un evento inesperado.
Posibilita la intervención de expertos cuya necesaria participación es detectada en el transcurso de la reunión, o de personas que no pueden dedicar más tiempo que el estrictamente necesario para la reunión.
En definitiva, la multivideoconferencia favorece la racionalización del esfuerzo de sus recursos humanos hacia las actividades estrictamente necesarias, ahorrando tiempo y dinero.

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Uso de puertas

**Tabla de precios**
Velocidad	Alta	Cuota Mensual
128 Kbps	210,35 € / puerta	150,25 € / puerta
256 Kbps	360,61 € / puerta	300,51 € / puerta
384 Kbps	510,86 € / puerta	450,76 € / puerta

Facilidades Adicionales

**Tabla de precios**
Facilidad	Euros por participante
Datos en Multivideoconferencia RDSI	3 € / participante
Mosaico de imágenes en Multivideoconferencia RDSI	3 € / participante
Multivideoconferencia RDSI con velocidad adaptable	Gratuito