Telefonica : movistar

Conoce todas las funcionalidades que presenta este servicio para la gestión y la seguridad de las líneas de tus hijos.

1. Controla el Gasto

Podrás saber en todo momento cuánto llevan gastado las líneas asociadas a Gestión Familiar desde principio de mes (líneas de tarjeta) o en el período de facturación vigente (líneas de contrato) hasta el momento de tu consulta. También puedes establecer un aviso cuando superen una cierta cantidad de consumo.

Del mismo modo, tus hijos podrán conocer su consumo particular y recibir notificaciones sobre el mismo si así lo desean.

2. Éstas las pago yo

Podrás establecer las comunicaciones cuyo coste asumirás tú, por ejemplo, las llamadas a casa, a los abuelos, para que, pase lo que pase, tus hijos puedan ponerse en contacto con los números que hayas establecido. Incluso si no tienen saldo o están en el extranjero.

Estas llamadas se cargarán directamente en tu línea y puedes elegir qué tipo de comunicación quieres pagar: llamadas, videollamadas, SMS y/o MMS.

3. Tu paga en el móvil

Podrás establecer una recarga automática en las líneas de tarjeta con el importe que decidas, cada vez que su saldo sea inferior a una determinada cantidad o el día que tú elijas del mes. La recarga se cargará directamente en tu factura.

4. Localízame

Si lo necesitas y tu hijo tiene el móvil operativo, siempre podrás saber dónde está. Esta funcionalidad te permite solicitar una localización puntual o la modalidad de seguimiento, que te informa de las 6 últimas localizaciones, según un criterio determinado (cada 3, 6 ó 12 horas, etc.).

El alta se lleva a cabo a través de cuatro sencillos pasos:

• Solicita el alta en el servicio a través de la web de Canal Cliente, llamando al número de atención automática 223518 (coste de llamada 0,20 euros) o a través del canal de atención personalizada 224418 (Establecimiento de llamada 0,15€ + 0,25€/min.). La línea que solicite el alta quedará registrada como línea gestora. Recuerda que debe ser de contrato (quedan excluidas las líneas de empresa).
  
  
• La línea gestora debe registrar a las líneas dependientes, 10 como máximo, que desee que formen parte del servicio.
  
  
• Las líneas dependientes registradas reciben un SMS de invitación y deben confirmar su incorporación al servicio a través de Canal Cliente, llamando al 223518 o enviando un SMS con la palabra "ACEPTAR" al 224418.
  
  
• Una vez aceptada la invitación, como línea gestora podrás configurar las funcionalidades del servicio en cada línea.

• Cuota de alta: Gratuita.
  
  
• Cuota mensual: 0,90 euros (1,04 euros IVA incluido). La cuota se facturará a la línea principal y permite incorporar hasta 10 líneas dependientes.
  
  
• Coste del servicio:
  
  
  • Canal Cliente:Todas las consultas efectuadas a través de la web de Canal Cliente son gratuitas, salvo las localizaciones, que tienen un coste de 0,40 euros por localización (0,46 euros IVA incluido).
    
    
  • Canal de atención automática 223518: La llamada al 223518 tiene un coste de 0,20 euros y los SMS recibidos son gratuitos. Coste de la consulta de gasto: 0,15 euros (0,17 euros IVA incluido). Coste de la localización: 0,40 euros (0,46 euros IVA incluido).
    
    
  • Canal de atención personalizada 224418 (Establecimiento de llamada 0,15€ + 0,25€/min.).