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Lo que necesitas saber

¿Cómo me doy de alta?

Pulsa sobre el botón 'Activar' y facilita los datos que se te soliciten. En el caso de la dirección de correo electrónico, que será usada como usuario del servicio, ten en cuenta que el sistema diferencia entre mayúsculas y minúsculas.

En un máximo de 48 horas, recibirás un correo de atencion.movistarTV@movistar.es con tu nombre de usuario y clave de acceso para iniciar sesión dónde quieras: PC, móvil o tableta. Si no encuentras el correo en la bandeja de entrada, revisa la carpeta de SPAM o Promociones (Gmail).

¿Cómo me doy de baja?

El servicio es totalmente gratuito, pero si deseas darte de baja, pulsa el botón Activar, donde se te solicitarán los datos necesarios para tramitar tu baja (pulsa sobre el botón gris con la palabra ‘Baja’). En un plazo máximo de 24 horas se procesará tu petición.

¿Cómo accedo al servicio?

Desde un PC o Mac, accede a la web https://go.tv.movistar.es/, introduce tus claves y empieza a disfrutarlo. También puedes descargarte la aplicación gratuita ‘Movistar TV’ y lo tendrás disponible en tu móvil o tableta.

¿Qué necesito para disfrutar del servicio?

Ser cliente de Movistar TV o Fusión TV, y Fusión TV Contigo o Fusión TV Más, y tener un dispositivo compatible. Ver listado de dispositivos compatibles en las preguntas frecuentes

¿Todavía tienes dudas?

Consulta en la Comunidad Movistar este post en el que se explica paso a paso el proceso de activación, además de resolver cualquier duda o problema que hayas podido tener con él.

 

Modos de acceder

   

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