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Dispositivo autoinstalable y compatible en este sistema operativo. Es posible que sea necesario utilizar la última versión de EM y actualizar el firmware del dispositivo, ambos descargables desde la web Movistar.
Dispositivo compatible, pero no autoinstalable. El usuario tiene que descargarse la versión compatible del software Escritorio Movistar de la web Movistar, instalarlo previamente e insertar el modem.
No es compatible
| MODELO |  XP (solo 32 bits) |
 Vista (32 bits) |
Vista (64 bits) |
 Win7 (32 bits) |
Win7 (64 bits) |
 Win8 (32 y 64 bits) |
 MAC OS X v10.6.8 |
MAC OS X v10.7.2 |
MAC OS X v10.8 |
 LINUX (Fedora Core 16 Ubuntu 11.10 OpenSUSE 12.1)** |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Huawei E-1612 |  |
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| Huawei E-169 | |
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| Huawei E-220 | |
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| Huawei E-270 | |
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| Huawei E-1752 | |
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| Huawei E-1752c | |
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| Huawei E-173 | |
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| Huawei E-180 | |
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| Huawei E398 | |
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| ZTE MF626 | |
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| ZTE MF620 | |
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| ZTE MF110 | |
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| ZTE MF190 | |
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| ZTE MF680 | |
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| Alcatel OT-X220D | |
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| Novatel MC990D | |
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| Novatel MC950D | |
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| Novatel Mifi 2352 |
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| Novatel MC996D | |
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| Novatel MC545 | |
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| Sierra Wireless Apex 880 | |
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| Sierra Wireless Compass 888 | |
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| Sierra Wireless AC307 | |
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* Huawei E169. La primera vez el dispositivo no se reconoce correctamente (estado: 'Tarjeta apagada'), hay que encenderlo de forma manual.
* Huawei E1752. No se registra en Roaming.
* Huawei E180. La primera vez que se inserta el dispositivo en un puerto, hay que ejecutar el autorun para que el dispositivo conmute. La versión embebida no llega a instalarse simplemente fuerza al dispositivo a conmutar.
* ZTE MF626. La primera vez el dispositivo no se reconoce correctamente (estado: 'Tarjeta apagada'), hay que encenderlo de forma manual. Tras suspensión aparece un mensaje de error de acceso al dispositivo, pero funciona correctamente.
* ZTE MF110. La primera vez el dispositivo no se reconoce correctamente (estado: 'Tarjeta apagada'), hay que encenderlo de forma manual. Tras suspensión aparece un mensaje de error de acceso al dispositivo, pero funciona correctamente
* Novatel MC996D presenta problemas de instalacion en Win 7 con drivers de versiones superiores a 3.0.22, es decir, no funciona con los drivers de la 8.7 ni de la 8.8.
** Para más detalles sobre compatibilidades en Linux: http://www.tgcm.es/linux/
Si en la caja de tu Dispositivo Internet Móvil no se especifica que sea compatible con Windows 8, el correcto funcionamiento dependerá del módem USB que tengas.
Windows 8 permite la gestión de la conexión desde el propio sistema operativo. Para ello, además, Movistar ha creado la aplicación Movistar Internet Móvil (aplicación de operador para Windows 8), que te ofrece información sobre tu dispositivo, te ayuda a controlar el consumo o te facilita el acceso a las Zonas WiFi, entre otras funcionalidades. Puedes descargártela desde la Tienda de Windows.
Para que funcionen algunos dispositivos de Huawei y ZTE en Windows 8 con el gestor de conexiones del sistema operativo y la aplicación Movistar Internet Móvil es necesario actualizar los drivers. La aplicación detecta el problema y te avisa con un mensaje.
Aquí puedes descargarte los drivers:
Si quieres seguir usando la aplicación Escritorio Movistar, puedes hacerlo. Dependiendo del dispositivo, podrás hacer uso de la versión que autoinstala el módem o podrías usar la versión 8.9, desarrolladas especialmente para Windows 8.
Para equipos con Windows RT es imprescindible que el módem esté certificado para Windows 8 y así se indique en el paquete de venta.
La siguiente tabla muestra la compatibilidad de los Dispositivos Internet Móvil con Windows 8, dependiendo de si usas la versión de Escritorio Movistar que autoinstala el módem, la versión de Escritorio Movistar 8.9 o si prefieres utilizar el gestor de conexiones de Windows 8 junto con la aplicación Movistar Internet Móvil.
Dispositivo autoinstalable y compatible en este sistema operativo. Es posible que sea necesario utilizar la última versión de EM y actualizar el firmware del dispositivo, ambos descargables desde la web Movistar.
No es compatible
| MODELO | Escritorio Movistar Autoinstalable |
Escritorio Movistar v8.9 |
Gestor Conexiones W8 + Movistar Internet Móvil |
|---|---|---|---|
| Huawei E-1612 | |
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| Huawei E-169 | * |
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| Huawei E-220 | |
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| Huawei E-270 | |
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| Huawei E-1752 | * |
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| Huawei E-1752c | |
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| Huawei E-173 | |
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| Huawei E-180 | * |
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| Huawei E398 | |
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| ZTE MF626 | * |
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| ZTE MF620 | |
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| ZTE MF110 | * |
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| ZTE MF190 | |
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| ZTE MF680 | |
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* |
| Alcatel OT-X220D | |
* |
* |
| Novatel MC990D | |
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| Novatel MC950D | |
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| Novatel Mifi 2352 |
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| Novatel MC996D | |
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| Novatel MC545 | |
* |
* |
| Sierra Wireless Apex 880 | |
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| Sierra Wireless Compass 888 | |
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| Sierra Wireless AC307 | |
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* Modelos Alcatel OT-X220D y Novatel MC545 no soportan los SMS tanto para la versión de EM 8.9 como para el gestor de conexiones de W8.
* Huawei E169. La primera vez el dispositivo no se reconoce correctamente (estado: 'Tarjeta apagada'), hay que encenderlo de forma manual.
* Huawei E1752. No se registra en Roaming.
* Huawei E180. La primera vez que se inserta el dispositivo en un puerto, hay que ejecutar el autorun para que el dispositivo conmute. La versión embebida no llega a instalarse simplemente fuerza al dispositivo a conmutar.
* ZTE MF626 y ZTE MF110. La primera vez el dispositivo no se reconoce correctamente (estado: 'Tarjeta apagada'), hay que encenderlo de forma manual. Tras suspensión aparece un mensaje de error de acceso al dispositivo, pero funciona correctamente
* ZTE MF680. No es posible introducir el PUK si se llega a ese estado
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