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Aplicación Mi Movistar

Aplicación Mi Movistar
Gestiona tus líneas, servicios y productos con la App Mi Movistar. También para lineas de Empresas.

Información útil y atención
al cliente desde tu
Smartphone o Tablet.
El acceso y la navegación es
gratuito.

Ver ejemplo...

Consíguela ya en:

 
 
 
 
App Mi Movistar

Disfrútalo por

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Servicio gratuito
Descárgate la aplicación en:

o capturando este código QR con tu smartphone.

Información

Funcionalidades

Mi Movistar te permite realizar las gestiones más útiles como cliente Movistar. La aplicación se encuentra disponible para usuarios particulares de Tarjeta Prepago, Contrato y Autónomos funcionando tanto con conexión 3G/4G o WIFI.


Si eres cliente de contrato, podrás,entre otras cosas...
:
  • Renovar tu móvil.
  • Modificar tu Tarifa y consultar tus consumos.
  • Consultar el importe de tu última factura y consumo acumulado.
  • Cambiar la domiciliación bancaria de tus facturas.
  • Conocer los puntos que tienes acumulados.
Si eres usuario de tarjeta también podrás:
  • Consultar tu saldo y consumo de Datos.
  • Recargar tu tarjeta.
  • Cambiar tu tarifa.
  • Contratar módulos de ahorro.

Desde la aplicación también puedes:
  • Dar de alta incidencias de tus productos y servicios Movistar.
  • Activar y desactivar los servicios de tu línea.
  • Configurar alertas de consumo.
  • Activar el 4G en tu terminal.
  • Consultar el PUK de tu tarjeta SIM.
  • Realizar consultas sobre tus servicios mediante Atención al cliente.
  • Buscar las Tiendas Movistar.
  • Conocer las tarifas, opciones de ahorro y las últimas promociones y novedades que te ofrece Movistar.

Y si eres usuario de "Empresas":
  • Gestionar el consumo de varias líneas.
  • Controlar la facturación y administrar los consumos.
  • Nuevo canal de promociones y ofertas.
  • Consultar el PUK o activar el 4G.
 

Acceso

Para descargarte la aplicación desde la tienda de aplicaciones, necesitas WIFI ó tarifa de datos en tu móvil. Después de instalarte la aplicación, el acceso y la navegación es gratuito .En caso de 3G/4G no necesitas registrarte para poder usarla,ya que tu identificador es la tarjeta SIM que tienes en el móvil. También hay otras funciones disponibles aunque no dispongas de tarjeta SIM Movistar.

En caso de utilizar WiFi te solicitaremos que introduzcas el número de teléfono que quieres consultar, el cual deberá coincidir con la tarjeta SIM que tienes en el móvil para poder acceder a todas las funciones.

Ten en cuenta que si utilizas la aplicación desde el extranjero, se te aplicarán los costes de transmisión de datos en Roaming que correspondan al país en el que te encuentres. En este caso, te recomendamos que te conectes por WiFi para evitar costes adicionales.

Imágenes/Ejemplos

Mi Movistar cuenta con un menú muy intuitivo en el que podrás acceder a las distintas funcionalidades de una forma rápida y sencilla, por ejemplo:
 

Menú Principal Consumo actual Buscador de tiendas Recargas Otras gestiones
 
 
 
 
 
 
Navega por los enlaces para descubrir
todo lo que te ofrecemos
Ahora tienes acceso a todas tus líneas Movistar (de móvil y fijo).
Controla y configura tu tarifa a tu gusto.
 
Consulta tus consumos de Voz y Datos y obtén recomendaciones personalizadas según tu consumo.
Podrás dar de alta averías para tu móvil o cualquier producto o Servicio Movistar.
 
 
 
 
 
 
 
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