Teléfonos de Atención

Números de atención al cliente


Tiendas Telefónica

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Teléfonos de Atención Comercial
Servicio Teléfono Horario
Línea Atención Telefónica
1004 24x71
Servicios de Información
11822 / 11818 24x71
Línea Atención Telefónica desde el extranjero (Inglés, Francés, Alemán y Español)
34 699 99 10 04 24x71
Atención Integrada (Fijo - Móviles) Negocios, Profesionales y Pymes
900 10 10 10 24x71
Servicio de Atención Grandes Clientes
900 120 900 24x71

Teléfonos de Atención Técnica y Averías
Servicio Teléfono Horario
Centro de Atención Técnica de Soluciones
900 357 000 24x71
Servicio Atención al Cliente de Terra ADSL
900 357 000 24x71
Servicio Atención al Cliente de Banda Ancha de Telefónica
900 357 000 24x71
Servicio Atención al Cliente de Telefónica Net
900 357 000 24x71
Servicio Atención Imagenio
900 357 000 24x71
Averías RDSI
900 111 002 24x71
Averías
1002 24x71
Averías empresas
900 111 002 24x71

Mensatel
Servicio Teléfono Horario
Información Mensatel
940 111 311 24x71
Envío de mensajes en castellano
900 282 828 24x71
Información Movistar Empresas (Atención Integrada)
900 10 10 10 24x71

Móviles
Servicio Teléfono Horario
Información Movistar desde móviles (desde móvil / fijo)
1004 24x71
Directorio clientes Movistar (desde móvil / fijo)
103 / 609 103 103 24x71
Información Movistar Empresas (Atención Integrada)
900 10 10 10 24x71
Recarga desde movistar (desde móvil/fijo)
1004 / 901 123 609 24x71
Teléfono Centralita
680 / 013 123 300 24x71
Saldo (desde móvil)
333 ó 230 24x71

Novecientos
Servicio Teléfono Horario
Averías Novecientos
900 202 002 24x71

Servicio marítimo
Servicio Teléfono Horario
A Coruña
902 107 981 24x71
Bilbao
902 107 944 24x71
Las Palmas
902 107 928 24x71
Madrid
902 107 911 / 12 24x71
Málaga
902 107 952 24x71
Sta. Cruz de Tenerife
902 107 922 24x71
Valencia
902 107 963 24x71

Tarjetas
Servicio Teléfono Horario
Centro de atención de tarjetas de Telefónica
901 501 083 L-V2: 9 - 23h
S, D y F3: 9 - 20h

Telefónica Telecomunicaciones Públicas
Servicio Teléfono Horario
Centro de atención de TTP
901 127 127 24x71
Reclamaciones para cabinas de la Vía Pública
1004 24x71
Reclamaciones para teléfonos públicos de recintos privados
901 127 127 24x71
Averías en cabinas de la Vía Pública
1002 24x71
Averías en teléfonos públicos de recintos privados
901 127 127 24x71

TELYCO
Servicio Teléfono Horario
Centro de atención de Telyco
902 124 124 9 - 21:30h

Información Corporativa
Servicio Teléfono Horario
Atención al accionista
900 111 004 L-V2: 9 - 19h
Fundación Telefónica
91 584 06 46 L-V2: 9 - 19h

(1) 24x7: 24 horas al día los 365 días del año.

(2) L-V: de lunes a viernes.

(3) S, D y F: sábados, domingos y festivos.

(4) S: sábados.

 

Servicio de defensa del cliente

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