Teléfonos de Atención
Números de atención al cliente
Enlace a Tiendas Telefónica 
Teléfonos de Atención Comercial
| Servicio |
Teléfono |
Horario |
Línea Atención Telefónica |
1004 |
24x71 |
Servicios de Información |
11822 / 11818 |
24x71 |
Línea Atención Telefónica desde el extranjero (Inglés, Francés, Alemán y Español) |
34 699 99 10 04 |
24x71 |
Atención Integrada (Fijo - Móviles) Negocios, Profesionales y Pymes |
900 10 10 10 |
24x71 |
Servicio de Atención Grandes Clientes |
900 120 900 |
24x71 |
Teléfonos de Atención Técnica y Averías
| Servicio |
Teléfono |
Horario |
Centro de Atención Técnica de Soluciones |
900 357 000 |
24x71 |
Servicio Atención al Cliente de Terra ADSL |
900 357 000 |
24x71 |
Servicio Atención al Cliente de Banda Ancha de Telefónica |
900 357 000 |
24x71 |
Servicio Atención al Cliente de Telefónica Net |
900 357 000 |
24x71 |
Servicio Atención Imagenio |
900 357 000 |
24x71 |
Averías RDSI |
900 111 002 |
24x71 |
Averías |
1002 |
24x71 |
Averías empresas |
900 111 002 |
24x71 |
| Servicio |
Teléfono |
Horario |
Información Mensatel |
940 111 311 |
24x71 |
Envío de mensajes en castellano |
900 282 828 |
24x71 |
Información Movistar Empresas (Atención Integrada) |
900 10 10 10 |
24x71 |
| Servicio |
Teléfono |
Horario |
Información Movistar desde móviles (desde móvil / fijo) |
1004 |
24x71 |
Directorio clientes Movistar (desde móvil / fijo) |
103 / 609 103 103 |
24x71 |
Información Movistar Empresas (Atención Integrada) |
900 10 10 10 |
24x71 |
Recarga desde movistar (desde móvil/fijo) |
1004 / 901 123 609 |
24x71 |
Teléfono Centralita |
680 / 013 123 300 |
24x71 |
Saldo (desde móvil) |
333 ó 230 |
24x71 |
| Servicio |
Teléfono |
Horario |
Averías Novecientos |
900 202 002 |
24x71 |
| Servicio |
Teléfono |
Horario |
A Coruña |
902 107 981 |
24x71 |
Bilbao |
902 107 944 |
24x71 |
Las Palmas |
902 107 928 |
24x71 |
Madrid |
902 107 911 / 12 |
24x71 |
Málaga |
902 107 952 |
24x71 |
Sta. Cruz de Tenerife |
902 107 922 |
24x71 |
Valencia |
902 107 963 |
24x71 |
| Servicio |
Teléfono |
Horario |
Centro de atención de tarjetas de Telefónica |
901 501 083 |
L-V2: 9 - 23h S, D y F3: 9 - 20h |
Telefónica Telecomunicaciones Públicas
| Servicio |
Teléfono |
Horario |
Centro de atención de TTP |
901 127 127 |
24x71 |
Reclamaciones para cabinas de la Vía Pública |
1004 |
24x71 |
Reclamaciones para teléfonos públicos de recintos privados |
901 127 127 |
24x71 |
Averías en cabinas de la Vía Pública |
1002 |
24x71 |
Averías en teléfonos públicos de recintos privados |
901 127 127 |
24x71 |
| Servicio |
Teléfono |
Horario |
Centro de atención de Telyco |
902 124 124 |
9 - 21:30h |
| Servicio |
Teléfono |
Horario |
Atención al accionista |
900 111 004 |
L-V2: 9 - 19h |
Fundación Telefónica |
91 584 06 46 |
L-V2: 9 - 19h |
(1) 24x7: 24 horas al día los 365 días del año.
(2) L-V: de lunes a viernes.
(3) S, D y F: sábados, domingos y festivos.
(4) S: sábados.
Servicio de defensa del cliente
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