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1. El Sistema de Medidas de Velocidad ADSL no posee información sobre su conexión.
Únicamente los usuarios que tengan una línea ADSL contratada directamente a alguno de los siguientes proveedores.
- Telefónica de España (como proveedor de servicios ADSL).
y que dispongan de un tipo de contrato de su línea ADSL apto para la realización de estas mediciones podrán utilizar el Sistema de Medidas de Velocidad ADSL y realizar mediciones.
2. Despues de pulsar el botón 'entrar' en la página inicial, no veo la lista de operaciones.
Si la aplicación no le ha proporcionado ningún mensaje de error, pero al acceder no vé la lista de operaciones que puede ejecutar, está teniendo un problema con la descarga o instalación del plug-in Java. Por favor, consulte la página de resolución de problemas Java.
3. Tengo Windows95 y no puedo acceder.
Si el Sistema Operativo de su PC es Windows 95, aunque ya no está soportado por Microsoft, podría acceder al Sistema de Medidas de Velocidad ADSL siguiendo las recomendaciones para usuarios Windows 95.
4. No accedo a la segunda ventana de la aplicación.
Cuando accedo al Sistema de Medidas de Velocidad ADSL, veo la página inicial de la aplicación que contiene el logo en la parte central, pero, no se abre la segunda ventana aunque pinche en el logo.
Esto sucede por el nivel de seguridad que tenga configurado en su navegador para la zona 'Internet'. Para que usted pueda navegar por el Sistema de Medidas de Velocidad ADSL, deberá connfigurar un Nivel de Seguridad Predeterminado o un Nivel de Seguridad Personalizado Medio.
Para configurar el nivel de seguridad de su navegador, acceda a la opción del menú de Internet Explorer 'Herramientas' | 'Opciones de Internet' | 'Seguridad'.
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