Si no dispones de la carta, puedes seguir alguno de estos procedimientos:
- En www.movistar.es/configuracion_adsl 
introduce usuario y contraseña de telefonica.es y a continuación selecciona el servicio "Dominios, correos y espacio web". Alli aparecerá el usuario de telefonica.net para crear la cuenta de correo del administrador.
- Llamando al teléfono gratuito
900 50 20 10 desde el teléfono donde tienes instalado tu ADSL.
- Llamando al Centro de Asistencia Técnica de ADSL al teléfono
900 35 70 00.