Soporte técnico y averías
Instalación y primeros pasos mi conexión a Internet
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Situación del pedido de tu conexión a Internet
Consulta el
Estado de tu pedido y la fecha aproximada que prevemos de puesta en funcionamiento del mismo.
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Instalación de la conexión a Internet
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Información exclusiva para usuarios de sistemas operativos distintos a Windows.
Toda la documentación necesaria para la instalación de la conexión a Internet (guías rápidas, manuales de usuario, vídeos de demostración, configuradores, etc.) se encuentra convenientemente organizada por tipo de módem y está a su disposición en la sección de Manuales y descargas de Internet
Documentación instalación de la conexión a Internet para Windows Vista
Última actualización: 08 Feb 2007. Tamaño: 595 kB.
Última actualización: 13 Feb 2007. Tamaño: 886 kB.
Documentación instalación Linux
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Última actualización: 04 Ene 2006. Tamaño: 1.806 kB
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Documentación instalación para Macintosh
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Información exclusiva para usuarios de sistemas operativos distintos a Windows.
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Idioma: Inglés.
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Guía de conexión a Internet para OS X v10.5 Leopard Guía de conexión a Internet para OS X v10.5 Leopard Completa guía que incluye la información necesaria para conectarse a Internet desde cualquier ordenador de Apple que tenga instalado el OS X v10.4 Tiger
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Guía de conexión a Internet para OS X v10.4 Tiger Completa guía que incluye la información necesaria para conectarse a Internet desde cualquier ordenador de Apple que tenga instalado el OS X v10.4 Tiger
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Cómo conectarse a Internet a través de módem, DSL o Red de Área LocalEste documento explica paso a paso cómo configurar las preferencias de Red para el puerto Ethernet
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Cómo conectarse a Internet vía PPPoE El documento explica cómo conectarse a Internet a través del protocolo PPPoE (Protocolo de puerto-a-puerto sobre Ethernet)
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Creación de una pequeña red Ethernet en casa o en la oficina Crear una pequeña red Ethernet entre diversos ordenadores es especialmente útil si tiene más de un ordenador en casa o la oficina y desea transferir información entre ellos o compartir por ejemplo una impresora o la conexión a Internet
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Configuración de la conexión a Internet
Datos para configurar mi conexión de Internet
Consulta los
datos necesarios para configurar tu conexión a Internet. Podrás acceder a la información personalizada sobre: - El tipo de direccionamiento de su conexión.
- La dirección IP y las máscaras de usuario y de gestión.
- Las DNS principal y secundaria.
- Usuario y clave PPP que permiten comunicar tu módem con el módem del proveedor de Internet (Movistar).
Recuerda que también puedes obtener estos datos por teléfono, llamando desde la línea donde tienes instalada tu conexión al
900 50 20 10.
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Activación del correo electrónico y servicios de valor añadido
Para la activación de tu correo electrónico
, así como el acceso al Panel de control de servicios de Conexión para configurar tus servicios de valor añadido, ten en cuenta que deberás acceder con un identificador (ID) y contraseña que no son los de movistar.es; encontrarás dicho identificador y contraseña en Datos para configurar mi conexión a Internet, tras seleccionar en el desplegable la opción Dominios, correo y espacio web.