1.
¿En qué consiste mundoADSL?
2. ¿Qué
es mundoADSL Comunicador?
3. ¿Qué
es Mundo 3D?
4. ¿Qué
requisitos necesita mi equipo para contratar
mundoADSL Comunicador?
5. ¿Qué
otros servicios ofrece mundoADSL?
6. Pienso que el paquete
Formación puede ser muy interesante
para mis hijos, ¿qué servicios
me ofrece?
7. ¿Puedo elegir
el modo de pago de mundo ADSL?
8. ¿Dónde
puedo llamar si tengo algún problema
técnico con Mundo ADSL?
1. ¿En qué consiste mundoADSL?
mundoADSL es un nuevo universo para disfrutar de la banda ancha integrando comunicaciones,
formación, música y juegos.
Para disfrutar de este servicio, necesitas contratar previamente el producto básico,
el mundoADSL Comunicador, que incluye la mensajería instantánea, los mundos 3D, la barra
de navegación, mensajería unificada, etc.
Una vez contratado éste, el resto de los servicios se pueden contratar desde mundoADSL.
(Juegos, Formación, Música, Vídeos..).
2. ¿Qué es mundoADSL Comunicador?
mundoADSL Comunicador te permite integrar todas tus comunicaciones desde un mismo ordenador:
- Buzones de correo electrónico
- Envío de mensajes de voz al contestador
- Mensajes de texto a fijo y móviles
- Acceso a los mensajes de tu contestador de Telefónica
- Videoconferencia
- Mensajería instantánea con control de presencia
- Agenda
- Mundos 3D
3. ¿Qué es Mundo 3D?
Este servicio te permitirá descubrir un mundo virtual interactivo donde,
con el personaje que tu diseñes, podrás conocer a otros habitantes de este
universo con los que jugar y comunicarte bajo una nueva óptica.
4. ¿Qué requisitos necesita
mi equipo para contratar mundoADSL Comunicador?
Requisito Mínimo
- Conexión de Internet, se recomienda conexión de banda ancha para ver todos los contenidos con mayor claridad (preferiblemente Línea ADSL).
Para Mensajería Unificada:
- Cuenta de correo electrónico
- Micrófono para grabar mensajes de voz para enviar al Contestador Automático en Red
Para Mundos 3D:
- Se recomienda Sistema Operativo superior a w95
- Se recomienda Pentium II
5. ¿Qué otros servicios ofrece
mundoADSL?
Además de mundoADSL Comunicador (paquete básico del servicio) se ofrecen los siguientes paquetes:
- Formación
Oferta formativa online con la que tu familia y tú, podréis acceder a un extenso catálogo de cursos, sin salir de casa y a cualquier hora.
- Música
Este paquete te permite disfrutar de la música que quieras en cualquier momento: canciones, videoclips y conciertos grabados en directo.
- Juegos
Podrás disfrutar de un universo de juegos donde la diversión se multiplica gracias a su amplio catálogo de juegos ( estrategia, acción, rol, deportes y simuladores) que se actualiza permanentemente. Todo ello sin moverte de casa, las 24 horas del día.
6. Pienso que el paquete Formación
puede ser muy interesante para mis hijos,
¿qué servicios me ofrece?
MundoADSL Formación te ofrece una amplia oferta formativa para que tu familia y tú aprendáis desde casa y a cualquier hora.
Permite acceso a un extenso catálogo de cursos:
- Cursos de inglés para niños y adultos
- Apoyo escolar a estudiantes de ESO, en todas las asignaturas.
- Aprendizaje a través de juegos educativos, hasta 13 años.
7. ¿Puedo elegir el modo de pago
de mundo ADSL?
Sí eres cliente de Telefónica de España puedes elegir entre abonar los cargos contra
la factura telefónica o contra una cuenta virtual recargable a través de Tarjetas prepago (Tarjeta Global).
En caso de no ser cliente de Telefónica de España el pago sólo puede hacer contra cuenta virtual.
8. ¿Dónde puedo llamar si
tengo algún problema técnico
con Mundo ADSL?
Podrá remitir sus incidencias técnicas directamente a través del servicio de atención
al cliente que proporciona telefonicaonline.com tanto desde la web de información y contratación
(www.telefonicaonline.com/mundoadsl) como desde el interior de mundo
ADSL (www.mundoadsl.net).
Adicionalmente existen los siguientes números de teléfono para comunicar sus incidencias una vez
se haya dado de alta en el servicio, las 24 horas del día.
902 357 000 si es cliente de Línea ADSL de TdE
902 357 022 para clientes de Soluciones ADSL
902 357 123 para el resto de clientes
Además, cuenta con ayuda a través de Internet desde el
Servicio de Atención al Cliente de telefonicaonline.com
|
){kind=link}