Ayuda guiada de servicios ADSL

Todo lo que necesita saber sobre ADSL

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CAPÍTULO 3: ATENCIÓN POSTVENTA PARA ADSL
3.3. CONFIGURACIÓN Y ACTIVACIÓN DE SERVICIOS ADSL Y SUS OPCIONES (CORREO,PÁGINAS PERSONALES...)
Obtenga los de su servicio ADSL.

Si lo desea puede también obtener los parámetros de configuración IP a través del servicio automático de información (IVR) para ADSL, llamando desde la línea telefónica que tiene el ADSL a configurar al número 900.50.20.10 (llamada gratuita).

Recuerde que si no dispone de una dirección IP fija, su usuario y contraseña para su conexión ADSL serán los siguientes:

3.3.1. Gestión de Cuentas de correo
A continuación se describe brevemente cómo gestionar los aspectos más importantes de su cuenta de correo electrónico de ADSL:
  • Activación
    Para activar su cuenta de correo requerirá un usuario y contraseña de Telefonica Net que le habrá sido enviado por correo a su domicilio. Puede acceder al para ver a sus datos de acceso a correo, espacio web...
    Una vez en posesión de los mismos, siga estos pasos:
    • Acceda al
    • Pulse en la zona superior izquierda en la opción de "Creación/Gestión de cuentas de correo"
    • A continuación introduzca su identificador de ADSL que coincide con el número de teléfono de la línea en la que haya instalado su ADSL, así como la contraseña que le ha sido enviada.
    • En la siguiente pantalla, podrá dar de alta nuevas cuentas de correo (hasta 5 en total), eligiendo el identificador y contraseña que desee.
    Una vez realizados estos pasos, ya podrá tener activas sus cuentas de correo.
  • Acceso a la cuenta de correo por Internet Una vez activadas las cuentas de correo, es fácil acceder a las mismas a través de un navegador de Internet. Para ello, acceda a la y rellene sus datos y usuario en la zona correspondiente a Telefonica Net
  • Utilización de programas de correo (Outlook, etc.) para leer cuenta correo
    Para poder gestionar su cuenta desde su aplicación de correo, deberá configurarlo introduciendo, además de su usuario y contraseña, los siguientes datos (consulte el manual de su software de correo para saber cómo configurar estos datos):
    • Servidores
      • servidor de correo saliente (ó servidor SMTP): introduzca smtp.telefonica.net
      • servidor de correo entrante (ó servidor POP3): introduzca pop3.telefonica.net
    • nombre de cuenta (usuario):
      Corresponde al nombre de su cuenta de correo que va va delante de la "@". Por ejemplo, si su cuenta de correo fuera juan.garcia@telefonica.net, su usuario sería juan.garcia.

      Según su tipo de cuenta, deberá indicar lo siguiente:
      • Cuenta normal de ADSL (como las incluidas gratuitamente en el alta del servicio):usuario$telefonica.net
      • Cuenta con subdominio de Telefónica Net: usuario$misubdominio.c.telefonica.net
      • Cuenta con dominio propio: usuario$dominiopropio.es, com, net ...
    • Otras opciones:
      • Si fuera necesario y existiera, para el "Servidor de correo Saliente" tiene que estar activada la opción "Mi servidor requiere autenticación" y "usar misma configuración que el servidor de correo entrante".


La primera vez que se conecte a su servidor de correo usando la nueva configuración ha de introducir la contraseña, esta Contraseña que se solicita es la que se está utilizando habitualmente.
3.3.2. Gestión de páginas web personales con ADSL
  • Creación de páginas web
    Para la creación de una página web en telefonica.net, es necesario que acceda a la opción Activación / Modificación de páginas personales del Apartado Espacio Web del .
  • Colocación de páginas en el servidor web
    La publicación de páginas personales en Internet se realiza a través de un cliente FTP para poder subir sus archivos, imágenes y todo cuanto desee.

    Una vez haya descargado el programa FTP y esté instalado en su ordenador, abra el programa y cree una nueva cuenta FTP. Los datos de configuración son los siguientes:

    • En el campo Nombre (name): El nombre que desee asignar al servidor. Ej: Mi página personal
    • En el campo Servidor FTP (Host Name o Addres, o Ftp Server): ftp.telefonica.net
    • En el campo Nombre de Usuario (User ID): Su identificador de Telefónica Net, recordando incluir @telefonica.net. Por ejemplo: usuario@telefonica.net)
    • En el campo Password (Contraseña): Su Contraseña de Telefónica Net.


    Nota importante:
    Cuando suba su página personal, deberá tener en cuenta que el Servidor Web distingue entre mayúsculas y minúsculas.
    Por tanto, el nombre incluido en la referencia a otros ficheros en su página personal, deberá ser idéntico (distingue entre mayúsculas y minúsculas) al nombre del fichero referenciado.

    Por ejemplo:
    Si tiene un fichero que se llama prueba.gif, asociado a su web deberá comprobar que el código HTML, JAVASCRIPT, etc..., es:
    <img src=prueba.gif>


    Pero, si el fichero se llamara PRUEBA.GIF, debería escribir:
    <img src=PRUEBA.GIF>
  • Acceso a sus páginas Una vez subidas sus páginas, serán accesibles a través de la dirección:

    http://telefonica.terra.es/personal/subdominio/pagina_web

    donde subdominio es el nombre de directorio que ha elegido y pagina es el nombre de su página web.
  • Alta de páginas web en buscadores
    Una vez publicada la página personal asociada a su ADSL, Telefónica le facilita el trabajo de dar de alta su página web en los buscadores más utilizados de Internet. Para ello, acceda a la Opción Alta en Buscadores del Apartado Espacio Web de su , y siga las instrucciones.

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