Ayuda guiada de servicios ADSL
Todo lo que necesita saber sobre ADSL
anterior
CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN GENERAL A LOS SERVICIOS ADSL
Para dar respuesta a las distintas exigencias de nuestros clientes, se han diseñado diferentes modalidades de contratación del servicio que permiten cubrir las necesidades reales referentes a Servicios OnLine de Valor Añadido.
En telefonicaonline.com puede para conocer aquél que mejor se ajuste a sus necesidades.
En telefonicaonline.com puede para conocer aquél que mejor se ajuste a sus necesidades.
La duración del contrato del servicio ADSL normalmente es de un año, aunque puede rescindirlo antes si así lo desea. En este último caso, deberá abonar el importe de las promociones y regalos de los que hubiera disfrutado al contratar el servicio ADSL.
En general, Telefónica de España ofrece una garantía de 6 meses (*). Las características de la garantía varían dependiendo de la modalidad de servicio ADSL contratado (Línea ADSL, Línea ADSL sobre RDSI ó Kit ADSL). Además, le ofrecemos la posibilidad de contratar una extensión de garantía una vez transcurrido este período.
Puede consultar sus condiciones particulares, en función de la modalidad de servicio ADSL de Telefónica de España de la que disponga, a su asesor comercial, en la descrilpción del servicio ADSL en la tienda de telefonicaonline.com o en su .
(*) Sólo si el módem e instalación han sido proporcionados por Telefónica de España. En ningún caso Telefónica de España cubre en su garantía el equipamiento informático del cliente (Hardware, Software).
Puede consultar sus condiciones particulares, en función de la modalidad de servicio ADSL de Telefónica de España de la que disponga, a su asesor comercial, en la descrilpción del servicio ADSL en la tienda de telefonicaonline.com o en su .
(*) Sólo si el módem e instalación han sido proporcionados por Telefónica de España. En ningún caso Telefónica de España cubre en su garantía el equipamiento informático del cliente (Hardware, Software).
Actualmente dispone de la opción de contratar el para su ADSL que le ofrece, entre otras, las siguientes ventajas:
- Reconfiguración de: Módem/Router ADSL, Navegador, protocolo TCP/IP, y tarjetas Ethernet del equipo informático, según la modalidad de configuración contratada.
- Revisión, mantenimiento y sustitución del cableado interno desde el filtro separador (Splitter) hasta el Módem/ Router ADSL.
- Revisión, mantenimiento y sustitución del cableado interno desde el Módem/ Router ADSL hasta su equipo informático. Se contempla exclusivamente la conexión de un único equipo (PC).
- Desplazamiento a su domicilio en caso de incidencia en el servicio para realizar las actividades anteriormente mencionadas.
Si no encuentra lo que necesita en esta ayuda, puede buscar por palabras clave a continuación: