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¿Cómo puedo darme de alta en movistar.es?
Para darte de alta en www.movistar.es, regístrate de forma sencilla y gratuita pincha aquí
Podrás elegir tu nombre de usuario y, si tienes una factura a mano, también la contraseña.
En caso de no disponer de la factura movistar fijo, puedes solicitar que te enviemos la contraseña por correo al domicilio de correspondencia.
En caso de ser una empresa, solicite a tu asesor comercial que te registre por tí.
Si tienes problemas para acceder a Mi Movistar fijo pincha aquí
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¿Cómo obtengo el usuario?
El nombre de usuario se elige online durante el proceso de alta.
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¿Cómo obtengo la contraseña?
La contraseña se obtiene de la forma siguiente:
- Si tienes una factura a mano, respondiendo unas sencillas preguntas sobre ella, la elegirás en ese mismo momento.
- Si no dispones de una factura, puedes solicitar recibir la contraseña en tu domicilio de correspondencia (el mismo donde recibes las facturas) en un plazo máximo de 10 días desde el alta o la regeneración de la misma.
Una vez que hayas recibido tu contraseña, podrás cambiarla online de forma sencilla en cualquier momento, entrando en www.movistar.es pincha aquí.
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¿Qué puedo hacer si se me olvida mi contraseña?
Accede Online pincha aquí, dispones de varias opciones:
- Respondiendo a unas sencillas preguntas sobre la factura
- Por correo electrónico o
- Solicitando que te la envíen a tu domicilio Llamar al 1004 o, si es empresa, al 900 10 10 10 para que se la enviemos por correo.
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Me cambio de domicilio, ¿sigue siendo válido mi usuario de movistar.es para poder consultar mis facturas?
Sí, su nombre de usuario sigue siendo válido para consultar las facturas que se han emitido a su nombre, tanto del número de teléfono del domicilio anterior, como para el número de su nuevo domicilio.
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He cambiado de número de teléfono, ¿sigue siendo válido mi usuario de movistar.es?
Sí, su nombre de usuario sigue siendo válido para acceder a movistar.es y consultar las facturas emitidas, tanto para su antiguo número como para el nuevo.
