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Servicio 901

Servicio 901
Si en los 900 se hacer cargo la empresa del coste integral de las llamadas recibidas, en los 901 el coste es compartido: mitad el negocio, mitad quien llame.
Esto minimiza el riesgo de recibir llamadas maliciosas, así como el gasto en tu empresa.
Servicio 901
Si en los 900 se hacer cargo la empresa del coste integral de las llamadas recibidas, en los 901 el coste es compartido: mitad el negocio, mitad quien llame.
Esto minimiza el riesgo de recibir llamadas maliciosas, así como el gasto en tu empresa.
desde 22,5 €/mes sin IVA

Disfruta de las mismas ventajas del Servicio 900, pero a un menor precio, ya que el coste de la comunicación es compartido entre tu empresa y la persona que realiza la llamada.

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Puedes beneficiarte de un Plan de Descuentos, en función del volumen de llamadas recibidas.

Información

Qué es

  • Es un número para recibir llamadas, en el que compartirás el precio de la llamada con quien te llame.
  • Como supone un coste para quien te llama, te aseguras la existencia de interés por parte de quien te llama, lo cual reduce el número de llamadas maliciosas.
  • Puedes elegir el nivel de precios que mejor se adapte a tus necesidades.
  • Dispondrás de una amplio catálogo de facilidades que te permitirán personalizar la forma de atender las llamadas independientemente de la localización de tu empresa.

Para qué sirve

  • Servicios de Banca Telefónica, de los que pueden beneficiarse los clientes a un coste mínimo, con independencia del lugar donde se encuentren e incluso fuera del horario de la oficina.
  • Venta por Catálogo. Muchas empresas de venta por catálogo realizan actualmente cerca del 80% de su negocio a través del teléfono.
  • Administraciones Públicas, servicios de atención al ciudadano, consultas, etc.
  • Actuaciones conjuntas de varias empresas u organismos independientes dirigidas a establecer un servicio de interés común. Las organizaciones independientes se hacen cargo de contestar las llamadas y una organización central se encarga de contratar el Servicio 901, gestionar su publicidad e imagen y coordinar el desarrollo general, de información fiscal, etc.

Ventajas

PARA TU EMPRESA
  • Te permite compartir el coste del servicio con tus clientes.
  • Permite gestionar de manera más eficaz tus comunicaciones: dirigiendo las llamadas a la oficina más próxima, evitando la pérdida de llamadas (atención 24 horas y fines de semana). Para ello dispondrá de facilidades de autogestión de tu propio servicio como la Gestión Personalizada de los Números Novecientos.
  • Ofrece un número identificativo único, muy cómodo para recordar y publicitar y te proporciona una mayor notoriedad.
  • No precisan ninguna conexión a centrales específicas, ni inversión en equipos especiales.
  • Enriquece la información y permite concentrar el esfuerzo del personal en los clientes de mayor potencial, ofreciendo un trato especializado y personalizado.
  • Puedes beneficiarse de un Plan de Descuentos en función del volumen de llamadas recibidas.
  • Podrás obtener la máxima información sobre las llamadas recibidas a través de las facilidades de Informes Estadísticos y de Consulta de Facturas.

PARA TUS CLIENTES
  • Obtener atención de una manera permanente (24 horas del día y los 365 días del año), rápida y eficaz.
  • Se accede a estos servicios a través de un número único, fácil de recordar.

Modalidades

  • 901 Nivel I (Nacional). Esquema tarifario con tres ámbitos de llamadas: nacional, internacional y llamadas desde móvil. A todas las llamadas realizadas desde líneas fijas de España, se les aplicará una misma tarifa independientemente del ámbito geográfico de la llamada, repartido al 50% entre tu empresa  y el cliente que te llame.
  • 901 Nivel II (Provincial). Se distinguen cuatro ámbitos de llamadas: provincial, nacional, internacional y llamadas desde móvil. Para llamadas realizadas desde líneas fijas de España, a las llamadas provinciales se les aplica una tarifa inferior a la aplicada a las llamadas nacionales, en ambos casos repartido entre tu empresa y tus clientes. Si la mayor parte de las llamadas que esperas recibir son provinciales, te interesará esta modalidad.

Requisitos Técnicos

Solo necesitarás disponer de un número de teléfono normal donde recibir las llamadas, puesto que no requiere instalación ni equipamiento.
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