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Servicio 900

Servicio 900
Deja que tus clientes contacten contigo de forma gratuita a través de un número 900.
Tú te harás cargo del importe, ellos se harán cargo de que te importan.
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Es un número para recibir llamadas, en el que te haces cargo del importe total de las mismas con posibilidad de elegir el nivel de precios que mejor se adapte a tus necesidades.

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Información

Qué es

Es un número para recibir llamadas, en el que tú te haces cargo del importe total de las mismas con posibilidad de elegir el nivel de precios que mejor se adapte a tus necesidades.

Dispondrás de una amplio catálogo de facilidades, que le permitirán personalizar la forma de atender las llamadas independientemente de la localización de tu empresa.

Todo ello convierte al Servicio 900 en la mejor herramienta para aumentar el valor de tu negocio.

Para qué sirve

  • Para facilitar y fomentar el acceso de tus clientes a los servicios de tu empresa, gratuitamente para ellos.
  • Para facilitar las llamadas de uso interno en la empresa, en la red de distribución, servicio postventa, mantenimiento e incluso teletrabajo.
  • Para simplificar la gestión de costes telefónicos asociados, con un único recibo mensual en el que se refleja el importe de todas las llamadas realizadas.
  • Para realizar campañas de información sobre un producto o servicio novedoso, etc.
  • Para controlar y reducir el gasto telefónico, particularmente en empresas con distintas dependencias, ya que se optimiza el tráfico generado entre tus dependencias.
  • Para implantar centros de información para tus clientes más importantes, prestándoles un servicio excelente.
  • Para acciones de telemarketing: estudios de mercado, campañas promocionales, etc.

Ventajas

Los Números Novecientos proveen un modo rentable, eficiente y económico para acceder a los mercados, hacer llegar tus ofertas a un amplio público y recibir información del mismo.

VENTAJAS PARA SU EMPRESA:
  • Permite gestionar de manera más eficaz tus comunicaciones: dirigiendo las llamadas a la oficina más próxima, evitando la pérdida de llamadas (atención 24 horas y fines de semana). Para ello dispondrás de facilidades de autogestión de tu propio servicio como la Gestión Personalizada.
  • Ofrece un número identificativo único: cómodo para recordar y publicitar, proporcionando una mayor notoriedad.
  • No precisa ninguna conexión a centrales específicas, ni inversión en equipos especiales.
  • Enriquece la información y permite concentrar el esfuerzo del personal en los clientes de mayor potencial, ofreciendo un trato especializado y personalizado.
  • Optimiza y potencia la eficacia de campañas de promoción y publicidad.
  • Especialización regional, atención al cliente en su propia lengua, etc.
  • Puedes beneficiarte de un Plan de Descuentos, en función del volumen de llamadas recibidas.
  • Podrás obtener online la máxima información sobre las llamadas recibidas a través de las facilidades de Informes Estadísticos y de Consulta de Facturas.
VENTAJAS PARA TUS CLIENTES
  • Obtener información de una manera rápida y eficaz.
  • Se accede a estos servicios a través de un Número Único, fácil de recordar.
  • Servicio de atención permanente, las 24 horas del día y los 365 días del año.

Modalidades

  • MODALIDAD DE VOZ: existen diferentes planes de precios en función del ámbito geográfico desde el que procedan la mayoría de las llamadas:
    • 900 Nivel I (Nacional). Esquema tarifario con tres ámbitos de llamadas: nacional, internacional y desde móviles. A todas las llamadas realizadas desde líneas fijas de España, se les aplicará una misma tarifa independientemente de la provincia desde la que se produzca la llamada.Si crees que la mayor parte de las llamadas que vas a recibir serán nacionales, te interesará contratar el Nivel 1.
    • 900 Nivel II (Provincial). Se distinguen cuatro ámbitos de llamadas: provincial, nacional, internacional y desde móviles. A las llamadas de ámbito provincial se les aplica una tarifa inferior a las de ámbito nacional. Si la mayor parte de las llamadas que espera recibir son provinciales, te interesará esta modalidad.
  • MODALIDAD DE DATOS: @cceso 900. Es un servicio de cobro revertido orientado a datos, para facilitar el acceso a Internet o a cualquier otro servicio de datos (intranet, etc.) a los empleados de tu empresa, tus clientes o colaboradores. Además, podrás determinar qué números tendrán acceso al servicio.
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