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Gestiona tus Números Novecientos

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Gestiona tus Números Novecientos
Puedes gestionar tus Números Novecientos por Internet o por teléfono: cambios, informes estadísticos, consulta de factura… Cómodo e inmediato.
 
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Puedes gestionar tus Números Novecientos por Internet o por teléfono: cambios, informes estadísticos, consulta de factura… Cómodo e inmediato.
 
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Gratuito

Se utiliza para mejorar y controlar el uso de tus Números Novecientos. Dependiendo de los servicios contratados, esta gestión tendrá las características que se ajusten a tu servicio.

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No es necesaria contratación, todos los Números Novecientos lo incluyen por defecto de forma gratuita.

Información

Qué es

La gestión de los Números Novecientos (80X, 90X) se utiliza para mejorar y controlar el uso de tus Números Novecientos. Dependiendo de los servicios contratados, esta gestión tendrá las características que se ajusten a tu servicio. 

Gestión por internet

Mediante un usuario (con login y password) que tenga uno de los dos perfiles necesarios (Gestión Área Novecientos y/o Informes Estadísticos). Estos usuarios específicos del área Novecientos los puede solicitar a su comercial.
No es necesaria la contratación, todos los Números Novecientos lo incluyen por defecto de forma gratuita. Este es el método recomendado ya que aporta más funciones. A través de www.movistar.es/novecientos se accede a:
  • Configuración y Administración. Dependiendo del servicio contratado se tendrá acceso a las siguientes funciones:
    • Consultas de Planes
    • Edición de Planes
    • Activación de Planes Alternativos
    • Gestión de Locuciones
    • Gestión de Buzones
    • Gestión de restricciones: listas blancas y negras, códigos
    • Gestión de ACD en Red, IVR en Red
  • Informes Estadísticos. Se pueden solicitar informes de uso de los números novecientos. Los informes se entregan en formato PDF o EXCEL Requisitos.
  • Terminal (PC, PDA, smartphone) con conexión a Internet.
  • Usuario de www.movistar.es con perfil Gestión de Números Novecientos.

Gestión por Teléfono

Como medio alternativo al anterior, a través del 902454000 se dispone de un sistema automático 24x7 para realizar algunas funciones de Administración.

Es necesaria la contratación a través de su comercial del servicio Gestión Personalizada del Servicio 90X. Se asigna un PIN de 4 cifras para cada 90X. También el acceso se realiza mediante una llamada al 902454000. Después de identificar el 90X con su PIN correspondiente se ofrece un menú con las funciones:
  • Cambio de PIN
  • Consulta de planes por e-mail
  • Activación Planes Alternativos
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